LG Arızalı Ürün Satışı Yaptı.

Ali F. |

Vatan Bilgisayar'dan 30.01.2015'de LG G3 Beat marka bir cep telefonu aldım. Cihaz arızalı çıktı ertesi gün götürdüm ürün değişimi yapmadılar, kullanın düzelir dediler. Telefon kendi kendine reset atıyor kapanıp bataryasını çıkarmadan açılmıyordu. 3 günün sonunda cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım.

05.02.2015'de teknik servise ulaştı, 11.02.2015'de değişimi onaylandı, fakat hala üretici firmanın teknik servise yeni cihaz göndermemesinden dolayı bekliyorum. Vatan Bilgisayar'dan yardımcı olmalarını istiyorum LG'ye topu atıyorlar. LG teknik servisi ve genel merkezlerini dahil aradım bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar üretici firma gönderecek diyorlar. Sonuçta keyiflerini bekliyorum.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali F.
    02 Mart
    20:15

    LG \'nin bundan sonra cep telefonu olarak hiçbir modelini almam kullanmam, çevremdeki insanlarada kesinlikle önermiyeyi düşünmüyorum hatta uzak durmalarını tavsiye edeceğim.

  • 26 Şubat
    14:03

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.