13 Şubat 2014

LG Arızalı Televizyonumun Değişim Sorunu

17 ocakta LG 42LA660s model televizyon aldım, aldığım gün arıza verdi, servise gitti geldi, 2 hafta çalıştı, aynı arızayı tekrar yaptı, değişimi onaylandı fakat Carrefour'da kalmamış ürün. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde LG deposunda ürünün kalmadığı söylendi. Para iadesi yapmak istiyorlar fakat ben televizyonu 1900 TL'ye aldım, başka yerlerde en ucuz 2170 TL'ye var ve bu durumda ben zarara uğruyorum. Ben bu mağduriyetimi nasıl çözeceğim, elimde teknik servis formları ve fatura var ayrıca çağrı merkezinde görüşme kayıtlarına ulaşılabilir.

Erdem 628 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 15 Ocak 2015

    Şikayetime karşılık olarak hiçbir şey yapmadılar, 7/24 açık olan telefonumdan bana ulaşamadıklarını söylediler, resmen dalga geçtiler.

  • Erdem 13 Şubat 2014

    Sistemdeki telefon numaram güncel ve açık, 24 saat bana ulaşabilirsiniz, çağrı merkezini aradığımda bir çözüme ulaşamıyorum.

  • LG Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz; Kullanıcı bilgilerinde bulunan telefon numarasından size ulaşılamamaktadır. Konuyla ilgili destek için lütfen 444 6 543 Çağrı Merkezini arayınız. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön