18 Kasım

LG 55 Uf 950V TV Arızası.

LG 55 uf 950v marka TV'yi 5699 TL karşılığında aldım. TV nin sağ üsten aşağı doğru bir çizgi belirdi. LG yetkili servis TV yi tamiri için aldılar ve 20 gün sonra TV ye herhangi bir işlem yapamadıklarını TV'nin sıkıntısının panelde değil panelin arkasında bir iz sebebiyle olduğunu ve bu yüzden müdahalede bulunamayacaklarını konuyu LG teknik servise bildirdiklerini ve bunun normal olduğunu söylediklerini belirttiler. Bunun üzerine LG genel müdürlüğünü aradım ve mail attım. Telefon görüşmemde müşteri temsilcisi T** hanım bana servis ile görüştüğünü bunu sorun olmadığını gri ve beyaz tonlarda normal olduğunu ve sesini yükselterek istediğim yere şikayette bulunabileceğimi belirtti. Mail ortamında T** bey de aynı cevabı verdi. Gelen maili ve aldığım cevabı yetkili servise götürdüm ve söyledim LG servisi ise ben kimseye böyle bir şey söylemedim dedi. Kim doğru söylüyor.

Hakan 1.428 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 20 Kasım

    Bu görüşmelerden hakkımı alamayacağımı ve bana yapılan bu haksızlığı, t. C Tüketici Mahkemesine başvuru yaparak, av. Tutarak, bilir kişi talebinde bulunarak yüce Türk mahkemelerine bıraktım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön