LG 5 Haftadır Değişimi Yapmıyor.

Ezgi Cem S. |

21.07.2016 tarihinde çalışkan elektronik yetkili servisine göndermiş olduğum g5 telefonum ses arızası yüzünden servis cihaz değişimi yapma kararı verdi. İyi güzel hoş dedik. Ama gel gör ki şu an geçerli olan garanti tamir süresini geçti ve ben telefonumun hala taksiti ödemekteyim. Taksiti ödeyip kullanamamak bana çok ağır geliyor. Boş yere para vermiş gibi hissediyorum.

Bunun yanı sıra LG müşteri hizmetlerini aradığımda 'bu hafta telefonunuz elinizde olur' ibaresi ile karşılaşıyorum, fakat bunu 5 hafta boyunca tekrarlı bir şekilde sergiliyorlar. E-mail attığımda ise ilgileneceğiz deyip sürekli aynı e-maili gönderip duruyorlar, sorunla hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Gariptir, o kadar çok müşteri hizmetlerini aradım ki artık 444 **numaraya ulaşamıyorum. Sanırım bana karşı ambargo koymuşlar. İşin açıkçası telefondan soğudum. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi