31 Ekim 2014

LG 2 Yıl Kullan Çöpe At!

LG 'nin 42l***0s model televizyonunu aldım, yaklaşık iki yıl kullandım. Ekranda kararma oldu ve görüntü gitti. LG 'yi Aradım ve durumu anlattım, garantisinin 15 gün önce bittiğini söylediler. Kendim servisine götürdüm ancak servis panel arızası olduğunu, değişimi için İstanbul'a gideceğini ve 500 TL ye tamir olabileceğini ancak işlemin garantili bir işlem olmadığını söylediler.

Doğal olarak yaptırmadım. LG müşteri hizmetlerini aradım durumumu tekrar anlattım, yeni bir TV alacağımı ve LG marka almam halinde iskonto talep ettim, biz bu konuda bir şey yapamayız garantisi dolmuş dediler. Şimdi şunu merak ediyorum, bu TV' ler 2 yıl kulla tn ömürlü mü? ne hikmettir ki garantide tam 2 yıl.

Emre G. 762 Okunma

Cevaplar

  • Emre G.09 Haziran 2016

    Aradan aylar geçti, çözüm beklemiyorum haliyle. Ancak LG tercih edecek kişiler için yorumu yenileme ihtiyacı hissediyorum. Çözüm sunulmadı, aranılmadım...

  • Emre G.07 Kasım 2014

    Müşteri hizmetlerini aradığımı yazdım zaten şikayetimde. Görüyorum ki şikayet metni bile okunmamış. Tam da anlatmak istediğim ciddiyetsizlik bu işte.

  • LG Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön