LG 2 Haftada Yedek Parça Temin Edilemedi!

Sarı Remzi O. |

2012 Ekim ayında çeyiz olarak almış olduğumuz bulaşık makinesinin kurulumu Ocak ayının sonunda yapıldı. 16 Şubatta düğünüm oldu ve makineyi bu tarihten sonra kullanmaya başladım. 20 Şubatta arızalanan ve hiç açılmayan makine için 21 Şubatta servis geldi ve makineyi götürdü. Daha sonra geri dönüş yapılmadığı için ben aradım ve kart arızası olduğunu ve parça beklenildiğini öğrendim. 10 iş günü sonra yani bugün aradığımda kullanım için muadil bir makine talep ettim. Servisin elinde makine olmadığını bu nedenle temin edemeyeceklerini söylediler ( Garanti sözleşmesinde 10 iş günü içinde tamiri yapılmayan ürün için muadil bir ürün kullanıma verilir yazıyor). Ürünü 2.500-TL'ye aldık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    16:39

    Sayın Müşterimiz ;

    Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır.

    Teşekkür ederiz.

    LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 6 543
    www.lg.com/tr