29 Ağustos 2013

LG 1 Haftalık Telefonu Değişmedi!

Mağazadan aldığım 1 haftalık LG Optimus G Pro marka telefonu aşırı ısınmadan dolayı ,LG müşteri hizmetlerini aradım ve ısınma olabileceğini söyledi. Bende özellik olarak daha kötü olan başka marka telefonumda aynı uygulamada hiç bir sorun olmadığını söyledim ve sonradan servise yönlendirdiler.

Tech-im (Şengüller LG servisi)'e yolladım ve değiştirilmesini istedim ;fakat tamir edildiğini ve değiştirilmeyeceğini söylediler. Bende LG müşteri hizmetlerini aradım ve onlarda prosedür gereği değişmeyeceğini söylediler. Empati yapmalarını söylediğimde ,haklı olduğumu söyledi ve Tüketici Haklarına başvurmamı söyledi. Sikayetvar'a yazacağım dedim yazabilirsiniz dediler.

Fırat A. 235 Okunma

Cevaplar

  • Fırat A.08 Eylül 2013

    Ben zaten görüştüm ve yukarıda da yazdım görüştüğümü.Bu arada sorun halen devam ediyor.

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön