LG 1 Haftalık Telefonu Değişmedi!

Fırat A. |

Mağazadan aldığım 1 haftalık LG Optimus G Pro marka telefonu aşırı ısınmadan dolayı ,LG müşteri hizmetlerini aradım ve ısınma olabileceğini söyledi. Bende özellik olarak daha kötü olan başka marka telefonumda aynı uygulamada hiç bir sorun olmadığını söyledim ve sonradan servise yönlendirdiler.

Tech-im (Şengüller LG servisi)'e yolladım ve değiştirilmesini istedim ;fakat tamir edildiğini ve değiştirilmeyeceğini söylediler. Bende LG müşteri hizmetlerini aradım ve onlarda prosedür gereği değişmeyeceğini söylediler. Empati yapmalarını söylediğimde ,haklı olduğumu söyledi ve Tüketici Haklarına başvurmamı söyledi. Sikayetvar'a yazacağım dedim yazabilirsiniz dediler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat A.
    08 Eylül
    16:32

    Ben zaten görüştüm ve yukarıda da yazdım görüştüğümü.Bu arada sorun halen devam ediyor.

  • 08 Eylül
    15:47

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.