Lezzetlihediye.com Taahhüt Ettikleri Saatler Arasında Teslimat Yapmıyorlar.

Gonca S. |

10.10.2016'da ertesi gün 17.00'ye kadar teslim edilmesini seçerek bir meyve sepeti sipariş ettim. Ayrıca siparişim Kocaeli Gebze ilçesinde bir adrese gönderileceği için siparişime teslimat ücreti olarak 20 TL daha eklendi. Ekteki resimde siparişimin halen teslim edilmediğini görüyorum. Çağrı merkezini aradığımda da en geç 17.30'a kadar teslim edileceği söyleniyor. Ben bu meyve sepetini iş yerine ve doğum günü için göndermiştim. Siparişi verdiğim site bunları bildiği halde teslimatı geciktiriyor ve bana haber bile vermiyor. Gönderdiğim iş yerinde mesai saati 17.00'de bitiyor ve gönderdiğim kişi de doğum günü için gönderdiğim meyve sepetini alabilirse sanırım tek başına yiyecek. Site ekstra aldığı teslimat ücretini hak etmiyor. Ayrıca müşterisine aksilik durumunda da haber vermiyor. Şu an saat 17.18 halen teslimat yapılmadı.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gonca S.
    12 Ekim
    09:31

    Gönderdiğim iş yerinin mesaisi bittikten sonra saat 18.00'de işyeri güvenliğine teslim edildi. Bu da taahhüt ettikleri saatten 1 saat sonra. Kusura bakmayın bile demediler.