full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 24

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

13.09.2020 Pazar Sabahı Lezzetli Çiçek'ten mor orkide istemiştim ve bu siparişi 09.00 ile 15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere vermiştim. Saat 15.00 ten sonra siparişim gelmeyince çiçek siparişini iptal etmek istediğimi firmanın mail adresine yazdım. Müşteri Hizmetlerini de arayıp ulaşamayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 şubatta Elite box adı verilen kutu truffle ve kek içeriğine sahip ürününüzü sipariş etmiştim. Her aradığımda yarın teslim edilecek denildi. Günler sonra sipariş teslim edildi. Kekler kuruluktan yenilmeyecek durumdaydı. Trufflar eşit büyüklükte değildi. Kargodan kaynaklı olduğunu düşündüğüm kırıkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TEB bankasının kampanyalar bölümünde gördüğüm için güvenerek bu siteyi kullandım maalesef. Anneler gününden Günler önce, hatta anneler gününde yoğunluk olur diye 1 gün önceden teslim edilmesi için sipariş ettim. Fakat çiçek istediğim tarihte adrese gitmedi. Bir gün sonra anneler gününde de gitmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lezzetli çiçek sipariş verdim ama ne aradığımda açıyorlar ne de dönüyorlar. 1 gün önce hediyemin gitmiş olması gerekiyordu ancak şirkete bir türlü ulaşamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Bu şekilde bir şirket olduğunu düşünmemiştim. Acilen bana ulaşılmasını ve hediyemin ya da ücret iademin bana bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala onay aşamasında, siteye mail atıyorum cevap vermiyorlar, arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum ben böyle bir site görmedim, bin pişman oldum. Anneler Günü için anneme sürpriz yapacaktım hem paramdan oldum hem de mahcup oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Parayı ödememe rağmen aldığım ürün gelmedi. Banka hesabımdan son hareketlere baktım para çekilmiş ve hiçbir şekilde kod mesaj atılmadı. Ürünü takip bile edemiyorum. Dün son gündü. Çatalcaya gidecekti gelmemiş. Ya paramı iade edersiniz ya da ürünü getirirsiniz. Öğrenciyim sadece bir kez olsun hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Anneler Günü için 10 Mayıs sokağa çıkma yasağı olduğu için biri ve 11 Mayıs'a ve kapasite doldu dediği için biri de 12 Mayıs'ta teslim edilecek olmak üzere 2 orkide siparişi verdim. Bugün 14 Mayıs hala gelen bir şey yok. Telefonlara cevap veren yok. Paralarımız kredi kartımızdan çekildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firmadan Anneler Günü için çiçek sipariş ettim. 11 mayısta teslim olacakken sipariş etmiş olduğum çiçek hem anneme geç gitti hem de yanlış gitti. Bir daha tövbe diyorum. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Gönderilen çiçek için utanmalılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 mayısta sipariş verdim. 12 Mayıs için teslimat günü verildi siteden. 12 Mayıs günü siteden sipariş numarası ile kontrol ettiğimde teslim edildi olarak görünüyordu. Fakat siparişim teslim edilmemiş. Siteden ancak sipariş numarası ve mail ile kontrol sağlayabiliyorum her seferinde sadece teslim edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pazar günü anneme çiçek göndermek istedim. Kredi kartımdan çiçeği onayladım. Parası çekildi. Bana mailime salı günü en geç saat 17:00 ye kadar ulaşacağı bilgisi verildi. Adres doğru ve ben konuyla ilgili mail atıyorum. Bana ulaştı deniliyor ancak çiçek anneme ulaşmamış. Bu nasıl koordinasyonsuzluk s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Anneler Günü için sipariş verdiğim "Red Antoryum - Kırmızı Saksı Bitkisi" nin birkaç yaprağının yırtık, birkaç yaprağının güneş yanığından lekelenmiş, çiçeğin genel görünümün bakımsız ve kartlaşmış olduğunu öğrendim.  Resmen ayıplı ürün. Hediye gönderilim dedik ama depoda beklemiş ve canı çıkmış bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anneler Günü öncesi vermiş olduğum 6974357 sipariş numaralı siparişim adrese ulaşmamıştır. Kredi kartımdan ücret kesilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve maillerime cevap alamadım. Durumun bir an önce düzeltilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs tarihinde 10 Mayıs Anneler Günü için sipariş verdim. Siparişim anneler gününde teslim edilmediği gibi şu an firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Mail, çağrı merkezi, Twitter, Facebook hepsini denedim. Tabi ki ücretini çoktan tahsil ettiler ve ürünü hala alabilmiş değilim. Bu firm...Devamını oku

Anneler Günü için çiçek sipariş verdim. Teslimat tarihi 11 Mayıs seçebildim ve saati seçmiş olmama rağmen ne saat konusunda ne de tarihte tutarlı olamadılar. Bilgi almak istediğimde telefonda muhatap bulamadığım gibi maillerime de sadece genel bir maille cevap verdiler. Korona virüs sebebiyle vs... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Anneler Günü için sipariş verdim. 11.05.20 saat 13.30'a kadar teslim edilmesini istediğim seçeneği seçtim. Saat 19.36 hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde telesekreter mesajı dışında hiçbir bilgi veya yönlendirme yok. E posta attım cevap gelmedi. WhatsApp numarasıyla iletişim kurmaya çalıştım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 4 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 mayıs için sipariş ettiğim çiçek hala teslim edilmedi üstelik para kartımdan çekildi ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor bu nasıl bir hizmet anlayışı resmen insanları kandırıyorlar, konu ile ilgili geri dönüş bekliyorum insanların parasını alarak mağdur edemezsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 7 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5