Toplam çözüm sayısı
..

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 127

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 31 Temmuz 21:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 178görüntüleme
  • 20 Haziran 12:15

Lezzetli Buket Firmasıyla İletişim Kuramamak, Teslim Edilmeyen Sipariş

Dün teslim edilmek üzere bir sipariş vermiştim. Sipariş numarası: 2035196. Babalar gününde, yani bugün, şehir dışına çıkacağımız için. Ama siparişim teslim edilmediği gibi akıbeti hakkında bir bilgiye de ulaşamıyorum. Telefonları hafta sonu olduğu için kapalı imiş. Kargo takip numarası vb. tarafıma ...

profile
  • 236görüntüleme
  • 09 Mayıs 18:42

Lezzetli Buket Parası Alınıp Teslim Edilmeyen Ürün

Anneler Günü için 1912500 no.'lu siparişim 1 gün önceden sipariş vermeme rağmen teslim edilmedi. Ayrıca ne telefon ile ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum. Anneler gününde teslim etmeyeceklerse ne zaman teslim edecekler ki... Ayrıca gönderecekleri adres İstanbul Ataşeh...

profile
  • 652görüntüleme
  • 24 Şubat 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Uğurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 874görüntüleme
  • 02 Ocak 21:36

Lezzetli Buket Sorumsuzluğu

Gelinimin evine sürpriz yapmak istedim gönderdiğim ürün mahvolmuş bir şekilde gitmiş. Utandım. İlk defa böyle bir şey sipariş etmiştim pişman oldum. İki sipariş daha verdim onlar nasıl ulaşacak bilmiyorum. Gönderdiğim ürünün kekleri mahvolmuş saksı diye bir şey yok yani kargo yüzünden böyle olduysa ...

Lezzetli Buket Sorumsuzluğu
Lezzetli Buket Sorumsuzluğu
profile
  • 975görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lezzetli Buket Firmaya Ulaşamıyorum Gönderim Ortada Kaldı

Hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Gönderimi yapan Beşiktaş Şubesi' nin de bilgilerini bulamıyorum. "Gün içinde farklı bir adrese y ada aynı adrese...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 12:17

“Firmaya hala ulaşamıyorum ama ilgili şubenin beni aramasıyla teslimatım zamanında gerçekleşti.”

profile
  • 1220görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 01:41

Lezzetli Buket Gelmeyen Ürün Hakkında

23/09/2020 tarihinde siparişini verdiğin doğum günü hediyesi halen sahibine ulaşmadı aynı gün teslim yazıyorsunuz aradan 2 gün geçti siparişim elimize ulaşmadı Vodafone indirim kuponu kullandım ürünü göndermeyeceksiniz para iadesini yapılmasını rica ederim

Lezzetli Buket Gelmeyen Ürün Hakkında
Lezzetli Buket Gelmeyen Ürün Hakkında
profile
  • 1365görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Eksik Ürün Gönderiyorlar!

Lezzetli Buket'ten erkek kardeşimin sınavı için başarılar yazılı bir kek truff paketi seçtim. Başarılar yazılı kurabiye de ekledim. Ücretli bir ürün bu ama siparişe eklememişler, yazdığım not yerine tuhaf bir not yazılmış, ürünler bayat. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paramın iadesinin yap...

Lezzetli Buket Eksik Ürün Gönderiyorlar!
Lezzetli Buket Eksik Ürün Gönderiyorlar!
Lezzetli Buket Eksik Ürün Gönderiyorlar!
+4
profile
  • 1294görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişim Elime Ulaşmadı

Anneler Günü için yapmış olduğum 3008840 numaralı siparişim hiçbir şekilde elimize ulaşmadı, kargo tarafından hiçbir şekilde adresimize gelen ya da not bırakan olmadı. Malum karantina durumu ve evde 65 yaş üstü kişiler olduğu için sürekli insan var. Kargo durumuna baktığımda iade edildi yazıyor.  Ş...

profile
  • 819görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 13:26

Lezzetli Buket Sipariş Numarası Bilgisi Gelmedi

Sipariş numarası bilgisi gelmesi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil çözüm. Bugün içerisinde ulaşması gerekiyor. Sipariş özetimi göremiyorum. Mail gönderdim hiçbir dönüş almadım. Buna çözüm bulunması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bari ulaşalım.

profile
  • 348görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Anneler Günü Siparişim Gelmedi

Anneler Günü için, 9 Mayıs'ta verdiğim "3899378" kodlu siparişim; 11 Mayıs'ta ulaştırılacak denilmesine rağmen 14 Mayıs oldu ve hala ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime dönüt alabiliyorum. Yarına kadar siparişimle ilgili bildirilmezsem gerekli mercilere hiç çekinmeden...

profile
  • 331görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 14:51

Lezzetli Buket Sipariş Ulaştırılamadı

Anneler Günü için verdiğim sipariş 4 gün oldu hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor zaten. Pandemi yüzünden kargo gecikmesini anlarım fakat şikayetleri okuyarak hepsinin bayat ulaştığını gördüm.  Madem yeterli iş gücünüz yoktu ve şube dışındaki illere hızlı teslimat yapamayacaktınız nede...

profile
  • 153görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 11:22

Lezzetli Buket Aldığım Hediye Zamanında Ulaşmadı

Ödemesini de yaptığım ürün istediğim zamanda istediğim kişiye ulaşmadığı için mahcup oldum ve artık bu saatten sonra ulaşmasının da bir anlamı yok yani. Bu sitenin müşteri hizmetleri olmadığı için de muhatap yok.

Lezzetli Buket Aldığım Hediye Zamanında Ulaşmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 21:30

Lezzetli Buket Sipariş Teslim Edilmedi

12.05.2020 tarihinde sabah gönderi oluşturdum. Ne bir mail ne de bir SMS geldi tarafıma, arıyorum ulaşamıyorum mail atıyorum dönüşü yok bankamdan almadığım hizmet karşılığı bedel ödediğim için iptal isteyeceğim . Keza karşımda muhatap yok ne kötü bir firmasınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 133görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 21:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişi 5 Gündür İletemedi!

Taahhütlerine inanarak verdiğim 3 ayrı sipariş de 5 gündür ulaşmadı. Özel gün içindi özel günü falan zaten gitti. Telefonlar açılmıyor. E-maillere cevap yok. İlk ve son siparişlerim oldu. Her şey bir yana umarım artık teslim ediyoruz demezler, insanlar zehirlenecek.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 17:02

Lezzetli Buket Gününde Gönderim Sağlanmıyor

Sipariş verdiğim gün üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala ulaşmamış. Muhtemelen çok daha geç ulaşacak. Özel bir gün olmasa zaten sizden sipariş vermem. Güvendiğim site sipariş alımını durdurduğu için lezzetlibuketi deneyim demiştim ama tam bir fiyasko. Bu saatten sonra siparişim ulaşsa bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 11:14

Lezzetli Buket'te  Ulaşılamayan Firma Gitmeyen Sipariş

08 mayıs teslim edilmesi gereken ürünüm dün teslim edilmedi. Şirketin ne kurumsal telefonuna ve mobil hatlarına ulaşamıyorum maillere cevap vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum ne biçim firmadır bu bir de koskoca Vodafone kampanya yapmış bu firma için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 09:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişim Gelmedi

Anneler Günü dolayısıyla sipariş verdim eşime sürpriz yapmak istemiştim 08.05.2020 tarihinde akşam 21.00 a kadar siparişimin gelmesi gerekiyordu ve hala gelen giden yok sürpriz mahvoldu müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum bu ne kötü bir siteymiş acilen sorunum...

profile
  • 373görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 12:09

Lezzetli Buket Aşırı Yavaş

4 gün önce kargoya verilen ve Anneler Günü için alınan gönderiniz bir türlü ulaşmadı... Sürekli -dağıtımda -diyor... Size ulaşabileceğim bir yer de yok... Corona var diye ne hikmetse 4 gün önce var olan müşteri hız. Bugün yok... Ne bir posta ne bir telefon... Gönderimi kime soracağım onu da bilmiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1145görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket'te Hediye Ürün Gönderilmedi

25 şubat eşimin doğum günüydü ve 24 şubat günü Lezzetli Buket sitesinden bileklik hediyeli çikolata sipariş ettim ve siparişim adrese ulaştı ama hediy...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2020 22:47

“Keşke bu duruma gelmeden taslim edebilseydiniz. Teşekkür ederim.”

profile
  • 56görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 18:30
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 608görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 18:34

Lezzetli Buket Aynı Değil

Gün içinde sipariş verdim evime ulaşmış ve eşim almış fakat fotoğraf istediğim zaman çok şaşırdım hiçbir şekilde benzemiyor. 57 adet olması gereken 41 çıkıyor ne kurdele var ne renk tutuyor bu şekilde olur mu hazırlarken fotoğraftakine bir bakılsa olmuyor mu insanın zamanından neden çalınıyor insanı...

Lezzetli Buket Aynı Değil
Lezzetli Buket Aynı Değil
profile
  • 477görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 11:17

Lezzetli Buket Ürünü Hala Göndermedi

Truff siparişi verdim 30 Aralık çıkış, elimde 31 Aralık teslim dediler. 31 Aralık'a göre teslim çıkışını yapın dedim, daha elime ulaşmadı 4 gün geçti, yılbaşı olarak siparişi verdim, bugün teslim edilecek. Bayatlamış bir şekilde nasıl bir takipsizliktir bu, alsınlar kendileri yesinler bayatlamış ürü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lezzetli Buket bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lezzetli Buket henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.