Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

15:00 da ulaşması beklenen ürünüm hala üretim aşamasında beklemektedir. Firmaya ulaşıp iptal etmek istiyorum ancak çağrı merkezi bant kaydıyla Covid nedeniyle maille iletişime geçin deyip teli kapatıyor. Maillerime geri dönüş alamıyorum. Ürünümün 1 saat içinde teslimi ya da iadesini talep ediyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşadığım bu saçmalığa inanamıyorum! Ben tam 3 gün öncesinden, 27 Mayıs’ta sipariş vermeme rağmen 30 Mayıs’ta arkadaşımın doğum günü için satın aldığım yenilebilir çiçek teslim edilmedi. Normalde 15.00’a kadar teslim edilsin seçeneğini seçmeme rağmen, bir terslik olmuştur belki diye akşama kadar sab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için verdiğimiz 4106304 numaralı sipariş teslim edilmedi. Çağrı merkezinden ulaşılmıyor, maillere cevap verilmiyor. Bankaya chargeback talebinde bulundum. Peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu da yapacağım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Anneler Günü dolayısıyla sipariş verdim eşime sürpriz yapmak istemiştim 08.05.2020 tarihinde akşam 21.00 a kadar siparişimin gelmesi gerekiyordu ve hala gelen giden yok sürpriz mahvoldu müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum bu ne kötü bir siteymiş acilen sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siparişimi verdikten sonra bir kez mail atıldı. Ardından özellikle teslimden sonra mail veya başka bir yolla bilgilendirme talebimi söylememe rağmen hiçbir şeyden habersiz kapı önüne bırakılmış ve ne alıcıya ne bana bir bilgilendirme yapılmadı. Ve bunu 2 kez yaşadım bu firmadan.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

05.01.2020'de https://www.lezzetlibuket.com/ üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numarası: 1444542 Ellerim kırılsaydı da o siparişi vermeseydim. Firma bu çiçeği taahhüt ettiği saatler içerisinde getirmediği için iptal talebinde bulundum. Bugün 28 Ocak. Tam 23 gündür iade işlemim gerçekleşmedi. Ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lezzetli Buket firmasından eşime sürpriz yapmak için kek buketlerinden aldım. Buketi kargo ile teslim ederlerken kötü bir hale getirmişler. Aldığım tüm kekler birbirine girmiş, paket perişan bir halde ulaştırıldı. Yazdığım tüm notlar ve kekler sıcaktan erimiş ve eşime ulaştığında paket ezilmiş ve po...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.11.2019 tarihinde sipariş verdim, teslimat saatleri 17.00'ye kadar gözüküyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüp, eşimin 16.45'te çıktığını yetişmeyecek ise yarına kalmasını rica ettim. Saat 16.30'da tekrar müşteri temsilcisi ile yarım saatlik görüşme sağladım ve güvenliğe bırakıldığı yanıtını aldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Lezzetli Buket firmasından eşime sürpriz yapmak için kek buketlerinden aldım. Buketi kargo ile teslim ederlerken kötü bir hale getirmişler. Aldığım tüm kekler birbirine girmiş, paket perişan bir halde ulaştırıldı. Yazdığım tüm notlar ve kekler sıcaktan erimiş ve eşime ulaştığında paket ezilmiş ve po...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lezzetli Buket adlı siteden sevgililer gününde sipariş verdim. Eşim için meyve sepeti talep etmiştim. Sepeti teslim etmedikleri gibi para iadesi de yapmadılar. Tarafımı arayıp banka bilgilerimi istediler. Aradan 3 ay geçti hala iade yapmadılar. İnsanları mağdur eden bir site, Anneler Günü yaklaşıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargonuzdan hiç memnun değilim mağdur ediyorlar beni benim talep ettiğim şubeye kargom gitmiyor bir türlü farklı farklı şubelerde geziyor kargom siparişim zarar görüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.03.2019 tarihinde verdiğim sipariş bir türlü elimize ulaşmadı. Aradığımız müşteri hizmetleri numarası zaten bir türlü açan olmadı. Bilerek açmıyorlar daha doğrusu böyle bir firmamın hala satış ve pazarlama yapıyor olması da ayrı problem. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmam için ancak yeni bir sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14.02.19 da vermiş olduğum sipariş normalde saat 17:00'a kadar teslim edilmesi gerekirken ürün teslim edilmedi... Yıl olmuş 2019 bir mesaj, mail ya da telefon aç de ki gecikecek ama yok... Firmayı aradım çağrı hattı 18:00'a kadar çalışıyormuş baktım arayan soran yok mail attım 20:15'te özverili çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verilen ve fiili sevk tarihinin 14.02.2019 olduğu 2650114 numaralı sipariş, ilgili firma kaynaklı sebep dolayısıyla herhangi bir bilgi verilmeksizin aynı gün içerisinde teslim edilemedi. 15.02.2019 tarihinde yoğun çabalar sonucunda çağrı merkezine ulaşıldı ve bilgi talep edildi. Bunun ayıplı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 Şubat'ta eşim için verdiğim sipariş 14 Şubat'ta teslim edilmedi. Geri dönüş olmadı. Mesai bittiği için ertesi gün müşteri hizmetlerini 15 dakika arayarak güç bela ulaştım. Telefona bakan hanımefendi son derece sorumsuz ve umursamazdı. Ne bir özür ne bir telafi hiçbir şey demedi. Sadece hı hı deyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5