Görünüm          
98 şikayet listeleniyor

Sipariş numarası bilgisi gelmesi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil çözüm. Bugün içerisinde ulaşması gerekiyor. Sipariş özetimi göremiyorum. Mail gönderdim hiçbir dönüş almadım. Buna çözüm bulunması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bari ulaşalım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Anneler Günü için, 9 Mayıs'ta verdiğim "3899378" kodlu siparişim; 11 Mayıs'ta ulaştırılacak denilmesine rağmen 14 Mayıs oldu ve hala ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime dönüt alabiliyorum. Yarına kadar siparişimle ilgili bildirilmezsem gerekli mercilere hiç çekinmeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için verdiğim sipariş 4 gün oldu hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor zaten. Pandemi yüzünden kargo gecikmesini anlarım fakat şikayetleri okuyarak hepsinin bayat ulaştığını gördüm.  Madem yeterli iş gücünüz yoktu ve şube dışındaki illere hızlı teslimat yapamayacaktınız nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öğlen 2032566 numaralı bir sipariş oluşturdum. Gün içinde saat 21:00 a kadar teslim edileceğine dair bir mail geldi. Ama bu saat oldu ne bir gecikme ile ilgili bilgi verildi ne de telefonlara bakıyorlar. Sipariş hala üretimde olarak görünüyor. WhatsApp'tan ulaşılmıyor müşteri hizmetleri çalışmıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 saat 15.00'da iletilmek üzere yolladığım sipariş 13.05.2020 tarihinde saat 16.20'de iletildi ve meyvelerin hepsi çürük, çikolatalar dağılmış bir biçimdeydi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yolladığım kişi de benim için çok önemli biri ve çok ayıp oldu. Vodafone kupunu ile aldığım için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Bu firmadan annem için çiçek aldım Anneler Günü için fakat ne çiçek teslim edildi ne de param! Müşteri hizmetlerine bir bant kaydı koymuşlar ve kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Teslimat numaramı girmeme rağmen ürünü göremiyorum ve 2 gündür hata veriyor sistem. Kendilerini şikayet edeceğim. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
profile-icon Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Mayıs 12:26
Lezzetli Buket Logo

Lezzetli buketten Anneler Günü için yenilebilir çiçek sipariş ettim 09 Mayıs ta sipariş verdim gün içerisinde kargoya verilecek yazıyordu ve siparişiniz onay bekliyor yazıyor müşteri hizmetlerini aradım açan yok WhatsApp'tan mesaj attım bakan yok ama WhatsApp çevrim içi bana geri dönüşü 12 Mayıs gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3428688 numaralı sipariş ile 1 hafta önce anneler günde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yoğun olacağını bildiğimden ayin 5'de siparişimi verdim. Bugün ayın 11 hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor, telesekreter direk kapatıyor. Devamını oku

08.05.2020 tarihinde Anneler Günü için sipariş verdim. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum salgın nedeniyle hizmet veremiyoruz diye telesekreter çıkıyor. Muhatap bulamıyorum. Siparişimi iptal ettirmek istiyorum. Ama nereye başvuracağımı bilmiyorum.Devamını oku

8 Mayıs Cuma günü Lezzetli Buket sayfasından annem için sipariş verdim. Ücreti de kartımdan tahsil edildi. Fakat ne bir onay maili ne de bilgilendirme hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerine nedense bağlanılmıyor? Defalarca mail attım cevap gelmiyor. Bu ne biçim iş arkadaş. Yazık sizin gibi firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teslim tarihi 8 Mayıs 2020 tarihli vermiş olduğum 2 farklı sipariş teslim edilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail atıyorum mail gitmiyor hata veriyor. Vermiş olduğum siparişlerin tutarı da yüksektir. Sipariş durumu hala onay bekliyor gözüküyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü dolayısıyla sipariş verdim eşime sürpriz yapmak istemiştim 08.05.2020 tarihinde akşam 21.00 a kadar siparişimin gelmesi gerekiyordu ve hala gelen giden yok sürpriz mahvoldu müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum bu ne kötü bir siteymiş acilen sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs 2020 gece sipariş verdim. Sabah saat 1-5 arası teslim edeceklerdi ama teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onay maili göndereceğiz dediler, göndermediler. Siteye takip kodunu girince 2014 deki bir tarihi gösterip teslim edildi yazıyor. İlk defa bu siteyi kullandım ama bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi