Toplam çözüm sayısı
..

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 127

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 216görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Geç Gönderi, Bayat Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lezzetli Buket'e 8 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş verdim. Ayın 10'unda siparişe verilir diye email geldi fakat ayın 11'inde saat 18:19'da kargoya teslim ettikleri için hediye bayramda kargoda bekledi ve ayın 17'sinde teslim edildi. Kargoyla ilgili problem yaşanacağını bile bile niye sipar...

profile
  • 215görüntüleme
  • 16 Mayıs 23:27

Lezzetli Buket Adresinden Anneler Günü İçin Verdiğim Gitmeyen Siparişim

Lezzetli Buket anneler gününden 3 gün önce sipariş verdim bugün teslim edilsin diye güya 18.00'a kadar teslim edilecekti hiç teslim edilmedi. Hafta sonu diye müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız bu nasıl bir sorumsuzluk. Madem teslimat olmayacaktı neden sipariş alıyorsunuz. Üstelik üç gün önce sipa...

profile
  • 227görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişler Gitmiyor Telefonlara Cevap Veren Yok!

Anneler Günü için çarşamba günü verdiğim sipariş gitmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ama pazar günü çalışmıyormuş bant kaydı çıktı. Hadi pazar günü çalışmıyorsun anladık ama anneler gününde bir tane müşteri hizmetleri olmaz mı. Neyse bugün (pazartesi) aradım. Yine bant kaydı, müşteri hizmetleri p...

Lezzetli Buket Siparişler Gitmiyor Telefonlara Cevap Veren Yok!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 252görüntüleme
  • 09 Mayıs 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişimi Teslim Etmedi

Lezzetli Buket anneler gününden 3 gün önce sipariş verdim bugün teslim edilsin diye güya 18.00'a kadar teslim edilecekti hiç teslim edilmedi. Hafta so...

Lezzetli Buket Siparişimi Teslim Etmedi
profile
  • 652görüntüleme
  • 24 Şubat 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Uğurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1021görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:55

Lezzetli Buket Ulaşmak Mümkün Değil

Bugün sipariş verip ödemesini yaptığım ürün için ne bir sipariş onay maili ne de sipariş numarası gönderildi, takibi mümkün değil Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımız vakit ulaşmak mümkün değil. Mağduriyetimizin giderilmesi arzumuz. Ayrıca güvenimizin sebebi Vodafone un kampanyalarına alarak bizle...

Lezzetli Buket Ulaşmak Mümkün Değil
profile
  • 819görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 13:26

Lezzetli Buket Sipariş Numarası Bilgisi Gelmedi

Sipariş numarası bilgisi gelmesi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil çözüm. Bugün içerisinde ulaşması gerekiyor. Sipariş özetimi göremiyorum. Mail gönderdim hiçbir dönüş almadım. Buna çözüm bulunması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bari ulaşalım.

profile
  • 348görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Anneler Günü Siparişim Gelmedi

Anneler Günü için, 9 Mayıs'ta verdiğim "3899378" kodlu siparişim; 11 Mayıs'ta ulaştırılacak denilmesine rağmen 14 Mayıs oldu ve hala ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime dönüt alabiliyorum. Yarına kadar siparişimle ilgili bildirilmezsem gerekli mercilere hiç çekinmeden...

profile
  • 257görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 21:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor

Öğlen 2032566 numaralı bir sipariş oluşturdum. Gün içinde saat 21:00 a kadar teslim edileceğine dair bir mail geldi. Ama bu saat oldu ne bir gecikme ile ilgili bilgi verildi ne de telefonlara bakıyorlar. Sipariş hala üretimde olarak görünüyor. WhatsApp'tan ulaşılmıyor müşteri hizmetleri çalışmıyor. ...

Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor
Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor
profile
  • 513görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişim Geç Ve Çürük İletildi

12.05.2020 saat 15.00'da iletilmek üzere yolladığım sipariş 13.05.2020 tarihinde saat 16.20'de iletildi ve meyvelerin hepsi çürük, çikolatalar dağılmış bir biçimdeydi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yolladığım kişi de benim için çok önemli biri ve çok ayıp oldu. Vodafone kupunu ile aldığım için ...

Lezzetli Buket Siparişim Geç Ve Çürük İletildi
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 219görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 12:36

Lezzetli Buket Ne Çiçek Teslim Edildi Ne Param!

Bu firmadan annem için çiçek aldım Anneler Günü için fakat ne çiçek teslim edildi ne de param! Müşteri hizmetlerine bir bant kaydı koymuşlar ve kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Teslimat numaramı girmeme rağmen ürünü göremiyorum ve 2 gündür hata veriyor sistem. Kendilerini şikayet edeceğim. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 153görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 11:22

Lezzetli Buket Aldığım Hediye Zamanında Ulaşmadı

Ödemesini de yaptığım ürün istediğim zamanda istediğim kişiye ulaşmadığı için mahcup oldum ve artık bu saatten sonra ulaşmasının da bir anlamı yok yani. Bu sitenin müşteri hizmetleri olmadığı için de muhatap yok.

Lezzetli Buket Aldığım Hediye Zamanında Ulaşmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 18:10

Lezzetli Buket'ten Teslimat Yapılamadı, Ulaşılamıyor Firmaya!

İlk kez Lezzetli Buket sitesinden Anneler Günü için sipariş verdim vermez olsaydım hiç böyle bir mağduriyet yaşamadım. Teslim etme tarihini neden veriyorsunuz teslim etmeyeceğiniz ürünün para iadesi yapın o da yok yetkili ve müşteri hizmetleri o da yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 06:19

Lezzetli Buket'ten Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum!

8 Mayıs Cuma günü Lezzetli Buket sayfasından annem için sipariş verdim. Ücreti de kartımdan tahsil edildi. Fakat ne bir onay maili ne de bilgilendirme hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerine nedense bağlanılmıyor? Defalarca mail attım cevap gelmiyor. Bu ne biçim iş arkadaş. Yazık sizin gibi firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
Durdane'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm sundukları için teşekkürler”

Durdane Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1222görüntüleme
  • 04 Mart 2020 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Paramızla Eziyet Çekiyoruz!

Doğum günü için 1 gün önceden sipariş verdim ki 4 mart tarihinde sabah teslimatı gerçekleşsin diye fakat 12.00'ye kadar teslimatı yapılacak olan ürün teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradım kurye belirtilen lokasyonda trafik var demişler konumdan bakıyorum asla trafiksiz bir bölge kesinlikle trafik ...

profile
  • 1011görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 15:09

Lezzetli Buket Sitesindeki Fotoğraflar Gerçeği Yansıtmıyor!

Lezzetli Buket'in sitesinden Berrybear adlı içinde çikolatalı Çilek ve ayıcığın bulunduğu bir ürün sipariş ettim. Görselde çok tatlı görünen ürün geldiğinde çok özensiz, resimle alakası olmayan bir üründü. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde size bir sonraki alışverişinizde 30 TL indirim kuponu ve...

Lezzetli Buket Sitesindeki Fotoğraflar Gerçeği Yansıtmıyor!
Lezzetli Buket Sitesindeki Fotoğraflar Gerçeği Yansıtmıyor!
profile
  • 474görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Para İadesini Halen Yapmadılar

02.01.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş belirtilen saatler arasında teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Ücret iadesi bugün itibari ile (17.01.2020) halen tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamayız muhasebeye mail atarız diyorlar. Bu kadar kötü bir iş görme...

profile
  • 961görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 17:15

Lezzetli Buket Gerçekten Bir Firma Bu Kadar Kötü Hizmet Veremez

26.11.2019 tarihinde vermiş olduğum 17:00 öncesi siparişim o gün araçlarının arızalanması sebebi ile teslim edilemiyor ve bir geri dönüş bile sağlanmıyor defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ben öğreniyorum bu durumu aynı zamanda saat 18:00 sonrası müşteri hizmetleri kapanıyor konu ile ilgili des...

profile
  • 844görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 13:21

Lezzetli Buket Gelen Ürünle Görseldeki Ürün Alakasız

Lezzetli Buket sitesinden Öğretmenler Günü için siparişim oldu. Yalnız gelen ürünle görseldeki ürün alakasızdı. İndirimli ürün diye o kadar minimalist yapılmış ki kekler, ve kurabiyeler büyüteçle ancak net görünüyor müşteri hizmetlerine ise ulaşıp dert anlatmak mümkün değil. Gerçekten çok üzüldüm ve...

profile
  • 886görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Kalitesiz Hizmet Ve Ürün!

Lezzetli butik ten verdiğim sipariş cuma gelir denildi cuma olmadı cumartesi denildi cumartesi ise kargo çalışmıyor pazartesi oldu. Ürün satış esnasında 48 saat yazdığı için cumartesi teslim edilecek yalanı cumartesi müşteri hizmetleri tarafından 2 iş günü oldu ürün oldukça lezzetsiz.

profile
  • 1202görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 14:44

Lezzetli Buket Tam Bir Fiyasko!

12.11.2019 tarihinde sipariş ettiğim ürün 15.11.2019 tarihi itibari ile hala ulaşmadı müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor para iadesi istiyorum yapmıyorlar. Doğum günü için gönderdiğim yenilebilir çiçek kargo da rezil oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1703görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Teslimat Sorunu

Eşimin doğum günü için bir pasta almak istedim 2911883 sipariş no... İle yenilebilir çiçek seklinde pasta aldım teslimatı mesai saatleri içinde en son 17.00 a kadar işaretledim özellikle saatinde gelsin dedim not yazdım işten gelip sürpriz yapacaktım ama lezzetlibukete çok teşekkür ediyorum saat 20....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lezzetli Buket bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lezzetli Buket henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.