Toplam çözüm sayısı
..

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126

Lezzetli Buket

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 17 Ekim 12:00

Lezzetli Buket Teslim Edilmeyen Ürün

Lezzetli Buket'e 15 Ekim 2021 tarihinde Doğum Günü için sipariş verdim. Aynı gün siparişe verildi diye email geldi fakat Kargoya verilmedi siparişimiz alındı ödeme alındı ama teslim edilmedi. Call center alakasız bir resmi tatildeymiş cevap veremiyorlarmış. Mail attım geri dönüş yok. Resmen parayı a...

Lezzetli Buket Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 96görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 178görüntüleme
  • 20 Haziran 12:15

Lezzetli Buket Firmasıyla İletişim Kuramamak, Teslim Edilmeyen Sipariş

Dün teslim edilmek üzere bir sipariş vermiştim. Sipariş numarası: 2035196. Babalar gününde, yani bugün, şehir dışına çıkacağımız için. Ama siparişim teslim edilmediği gibi akıbeti hakkında bir bilgiye de ulaşamıyorum. Telefonları hafta sonu olduğu için kapalı imiş. Kargo takip numarası vb. tarafıma ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Siparişler Gitmiyor Telefonlara Cevap Veren Yok!

Anneler Günü için çarşamba günü verdiğim sipariş gitmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ama pazar günü çalışmıyormuş bant kaydı çıktı. Hadi pazar günü çalışmıyorsun anladık ama anneler gününde bir tane müşteri hizmetleri olmaz mı. Neyse bugün (pazartesi) aradım. Yine bant kaydı, müşteri hizmetleri p...

Lezzetli Buket Siparişler Gitmiyor Telefonlara Cevap Veren Yok!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 236görüntüleme
  • 09 Mayıs 18:42

Lezzetli Buket Parası Alınıp Teslim Edilmeyen Ürün

Anneler Günü için 1912500 no.'lu siparişim 1 gün önceden sipariş vermeme rağmen teslim edilmedi. Ayrıca ne telefon ile ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum. Anneler gününde teslim etmeyeceklerse ne zaman teslim edecekler ki... Ayrıca gönderecekleri adres İstanbul Ataşeh...

profile
  • 270görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Miraç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 997görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 16:50

Lezzetli Buket Ürün Sipariş Verdim, Ödeme Alındı Ancak Teslimat Yok, Geri Ödeme Yok

Banka personeli olarak kullanmakta olduğumuz Sodexo Club uygulamasında lezzetlicicek.com ve lezzetlibuket.com (ki ikisi de aynı yapılanma tarafından yönetilmekte) indirimlerini gördüm ve sipariş verdim. Ancak ay başında vermiş olduğum siparişin parası kartımdan çekilmesine rağmen ne bana sipariş kod...

profile
  • 987görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 15:12

Lezzetli Buket Ürünün Ulaşmaması Ve Firmaya Ulaşamama

15:00 da ulaşması beklenen ürünüm hala üretim aşamasında beklemektedir. Firmaya ulaşıp iptal etmek istiyorum ancak çağrı merkezi bant kaydıyla Covid nedeniyle maille iletişime geçin deyip teli kapatıyor. Maillerime geri dönüş alamıyorum. Ürünümün 1 saat içinde teslimi ya da iadesini talep ediyorum. ...

profile
  • 1613görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 00:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Cevap Vermiyor, İade Yapmıyor

Lezzetli Buket İnternet sitesinden 4281091 sipariş kodu ile Anneler Günü için cuma günü sabahtan sipariş geçildi, 10 Mayıs saat 17'ye kadar teslimat edilsin denildi. Ancak onca aramaya ve maile karşılık hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik pazartesi günü geldiklerinde istemiyoruz artık geri götürün dediğ...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 14:52

Lezzetli Buket Aldığım Ürün Kötü Çıktı

Mayıs'ın 12'sinde sevgilime çikolata kaplı hediye aldım ve 3 gün içinde teslim olacağı söylenildi ama kargo mayıs 18 günü teslim edilmiş ve aldığım hediye kötü bir şekilde gitmiş sevgilime. Mahcup oldum hiçbir şekilde ulaşılmıyor arıyorum sekretere bağlanıyor ve kapanıyor mailden yazıyorum dönen yok...

Lezzetli Buket Aldığım Ürün Kötü Çıktı
Lezzetli Buket Aldığım Ürün Kötü Çıktı
Lezzetli Buket Aldığım Ürün Kötü Çıktı
+2
profile
  • 819görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 13:26

Lezzetli Buket Sipariş Numarası Bilgisi Gelmedi

Sipariş numarası bilgisi gelmesi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil çözüm. Bugün içerisinde ulaşması gerekiyor. Sipariş özetimi göremiyorum. Mail gönderdim hiçbir dönüş almadım. Buna çözüm bulunması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bari ulaşalım.

profile
  • 684görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 21:44

Lezzetli Buket Teslim Edilmeyen Sipariş

Anneler Günü için verdiğimiz 4106304 numaralı sipariş teslim edilmedi. Çağrı merkezinden ulaşılmıyor, maillere cevap verilmiyor. Bankaya chargeback talebinde bulundum. Peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu da yapacağım.  

profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“1hafta sonra telefi için ürün göndererek yardımcı oldular. Teşekkürler”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 348görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Anneler Günü Siparişim Gelmedi

Anneler Günü için, 9 Mayıs'ta verdiğim "3899378" kodlu siparişim; 11 Mayıs'ta ulaştırılacak denilmesine rağmen 14 Mayıs oldu ve hala ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime dönüt alabiliyorum. Yarına kadar siparişimle ilgili bildirilmezsem gerekli mercilere hiç çekinmeden...

profile
  • 331görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 14:51

Lezzetli Buket Sipariş Ulaştırılamadı

Anneler Günü için verdiğim sipariş 4 gün oldu hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor zaten. Pandemi yüzünden kargo gecikmesini anlarım fakat şikayetleri okuyarak hepsinin bayat ulaştığını gördüm.  Madem yeterli iş gücünüz yoktu ve şube dışındaki illere hızlı teslimat yapamayacaktınız nede...

profile
  • 257görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 21:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor

Öğlen 2032566 numaralı bir sipariş oluşturdum. Gün içinde saat 21:00 a kadar teslim edileceğine dair bir mail geldi. Ama bu saat oldu ne bir gecikme ile ilgili bilgi verildi ne de telefonlara bakıyorlar. Sipariş hala üretimde olarak görünüyor. WhatsApp'tan ulaşılmıyor müşteri hizmetleri çalışmıyor. ...

Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor
Lezzetli Buket Ürün Teslim Edilmiyor
profile
  • 254görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Sipariş İlgisizliği!

Anneler Günü'nden bir gün önce sipariş verdim ve Anneler Günü için teslimat yoğunluğu gösterip 12.05.2020 de teslim edeceklerini söylediler. 13.05.2020 tarihinde olmamıza rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Komik olan şu ki kendilerinin verdiği tarihlerde sipariş teslimatı gerçekleşmiyor. Aynı zaman...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 21:30

Lezzetli Buket Sipariş Teslim Edilmedi

12.05.2020 tarihinde sabah gönderi oluşturdum. Ne bir mail ne de bir SMS geldi tarafıma, arıyorum ulaşamıyorum mail atıyorum dönüşü yok bankamdan almadığım hizmet karşılığı bedel ödediğim için iptal isteyeceğim . Keza karşımda muhatap yok ne kötü bir firmasınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 355görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 18:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket'in  Sipariş Problemi

10 Mayıs tarihinde, 12 mayısta teslim edilmek üzere bir sipariş bildirimi yaptım fakat kartımdan parayı çekmelerine rağmen hiçbir şekilde sipariş kodu gelmedi ulaşmak asla mümkün değil bu konuyla alakalı Tüketici Hakları'na kadar gideceğime asla şüpheniz olmasın ne mail yolluyla dönüş sağlanıyor ne ...

Lezzetli Buket'in  Sipariş Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 06:19

Lezzetli Buket'ten Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum!

8 Mayıs Cuma günü Lezzetli Buket sayfasından annem için sipariş verdim. Ücreti de kartımdan tahsil edildi. Fakat ne bir onay maili ne de bilgilendirme hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerine nedense bağlanılmıyor? Defalarca mail attım cevap gelmiyor. Bu ne biçim iş arkadaş. Yazık sizin gibi firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 12:15

Lezzetli Buket İlgisiz!

Teslim tarihi 8 Mayıs 2020 tarihli vermiş olduğum 2 farklı sipariş teslim edilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail atıyorum mail gitmiyor hata veriyor. Vermiş olduğum siparişlerin tutarı da yüksektir. Sipariş durumu hala onay bekliyor gözüküyor. 

profile
  • 511görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 11:14

Lezzetli Buket'te  Ulaşılamayan Firma Gitmeyen Sipariş

08 mayıs teslim edilmesi gereken ürünüm dün teslim edilmedi. Şirketin ne kurumsal telefonuna ve mobil hatlarına ulaşamıyorum maillere cevap vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum ne biçim firmadır bu bir de koskoca Vodafone kampanya yapmış bu firma için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 811görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lezzetli Buket Teslimat Olmadı

22.04.2020 tarihinde sipariş olması gereken ürün gelmedi ve mağdur oldum. Doğum günü için sipariş etmiştim gece 24:00 kadar bekledim ama gelen olmadı. Siparişte sorun varsa keşke bir dönüş sağlansaydı bir arama bir mail olsaydı bende mağdur olmasaydım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lezzetli Buket bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lezzetli Buket henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.