06 Şubat 2014

Levi's Kot Pantolonum Renk Attı.

23.11.2013 Tarihinde Optimum Outlet AVM Levi's Store 'den aldığım 00501.16.15 kodlu kot pantolon ilk yıkamada renk atması sonucu ürün üzerinde renksel bozulmalar oluşmuş ve bu sorun neticesinde ürün Forum Bornova Levis Store'ye incelenmesi için teslim edilmiştir. Bu sorun neticesinde firmadan gelen cevap ise fabrikaya teste gönderilmiş ve üründen kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilmiş.

Ürünü Mağazada yer alan aynı kodlu ürünle yanyana getirdiğimizde mağaza yetkilisinin aradaki farkı görmesi ve üründeki soruna hak vermesi ancak fabrikadan gelen cevaba göre hareket ettiklerini belirtmesi adı geçen markanın mağaza çalışanlarının görüşlerini önemsememesi kurumsal kimliğine yakışmayan bir tavırdır.

Mehmet 245 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    Kurumsallıktan nasibini almamış bir firma. Müşteri Memnuniyetini önemsemediği için marka değerini koruyabileceğini sanmıyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön