Levi's Ayakkabı Solması!

Salim D. |

Levis'dan aldığım deri ayakkabı çok çabuk renk attı. Ayrıca bağcıklarının olduğu bölümde bağcıklar iz bıraktı. Ayakkabı daha birkaç ay olmadan hemen soldu. Firmaya geri gönderdiğimde "üründe kumaş ve üretim kaynaklı hata bulunamamıştır" ibaresiyle geri geldi.

Müşterileri hiç ciddiye almadan bu şekilde ürünü geri gönderiyorsunuz. Mantıklı bir sebep belirtip geri göndermiyorsunuz. Siz hata bulamadıysanız, sorumlu tamamen müşterimi oluyor yani? Ben uğraşsam, ayakkabıyı her gün yıkasam o şekilde renk vermez. Ürünün derisinden kaynaklanan bir sorun var demek ki. Ben firmaya kızmıyorum asıl bu ürünleri inceleyen yetki verilen kişilere kızıyorum. İşlerini baştan savma yapıp ürünü geri gönderiyorlar.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim