Levi's Aldığım Kabanın Defosuyla İlgili Çözüm Yaratmadılar!

Onat C. |

1 sene evvel Levis ten bir kaban aldım. Bu kış dışa tüyler pamuklar çıkmaya başladı ve çok kötü görünüyor. Üretim hatası var belli. Önce mall of İstanbul Levis'e gittiğimde dediler ki hangi şubeden aldıysanız oraya gidin bizden almadıysanız biz işinizi halledemeyiz. Herhangi bir mağazaya gittiğinde normal şartlarda halledilir. Bu benim suçum değil. Fakat aradan bir zaman geçtiği içinde bende ne fişi var ne faturası var ne de nereden aldığımı hatırlıyorum. Müşteri hizmetlerinden Ö***** hanımdı diye hatırlıyorum gayet sinirli heyecanlı bir şekilde konuştu benimle. Böyle bir müşteri hizmetleri konuşması hayatımda duymadım. Fiş veya faturası yoksa ilgilenmiyoruz dedi. Böyle bir şey var mı!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Personel Davranış