to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Satış Bildirimi Sorunu
Merhaba, buradan Letgo yetkilisine sesleniyorum. Ürün yükledim, aradan yarım saat sonra ürün onaylandı mesajı yerine 'Ürününüz satıldı' diye mesaj geldi. Ürün kargo falan yok. Bu mesajdan dolayı başıma gelebilecek bütün sorumluluk Letgo yetkilisine aittir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba efendim ürün yükledim aradan yarım saat sonra ürün onaylandı mesajı yerine ürününüz satıldı diye mesaj geldi ürün kargo falan yok bu mesajdan Letgo yetkilisini sorumlu tutuyorum eğer ki bu mesaj için başıma gelebilecek bütün sorumluluk Letgo yetkilisine aittir gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Kendini Letgo olarak tanıtarak ödeme veya kart bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler talep eden, telefonla iletişime geçmeye çalışan şüpheli kullanıcılara karşı dikkatli olmanı öneriyoruz. Tarafına gelen mesajı dikkate almamanı rica ederiz ve e-posta yoluyla hizmet verdiğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca şüpheli olduğunu düşündüğün kullanıcıları uygulama üzerinden bildirmeni rica ederiz. Şu adımları izlemen yeterli: · Kullanıcının profil fotoğrafına dokun · Açılan sayfanın sağ üst köşedeki üç noktaya bas · "Kullanıcıyı Şikayet Et"i seç · Şikayet nedenini seç ve açıklama yaz(isteğe bağlı) · "Gönder" butonuna dokun Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
