to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Sağlam Diye Satılıp Hurda Çıkan Çıkma Mutfak Dolabı
Zahide İşçilik isimli şahıstan Letgo aracılığıyla 7000 ₺'ye çıkma dolap satın aldım. Ancak kendisinin dolapları örtülü bir şekilde bir depoda muhafaza ettiğini gördüm. Çok temiz ve yeni olduğunu söylediği için hamımın kibarlığına güvenerek incelemeden direkt kamyona yüklettim. Eve taşınırken kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Onunla iletişime geçtim ve bana, 'Geldiniz inceleseydiniz almasaydınız' şeklinde cevap verdi. Şimdi ben, karşıdakine güvendiğim için mağdur mu olmalıyım? Tek suçum güven duymak mı? Düpedüz ayıplı malı sağlam diye sattığı için bu hanıma bir yaptırım olmayacak mı? Paramın iadesini istiyorum. Dolapların fotoğraflarını size gönderiyorum. İlanı açan kişi yeğeniymiş.
Gelişme
Letgo'da maalesef bir yaptırım uygulanmadı ve topu bana atarak kanuni yollara başvurmamı söyleyen mailini ekte yolluyorum anlayamadığım şu biz bu platforma güvenerek bu alım satım işine giriyoruz herhangi bir yaptırımı olmayacaksa ve bir güvence sağlamıyorsa bu platformun anlamı ne?
Zahide işçilik hesabın aktardığım paranın dekontlarını da ilettim ve mutfak dolaplarının Letgo'da yüklenmiş görselini de ilettim. Lütfen sorunuma çözüm rica ediyorum ekonomik durumum çıkma dolap almaya müsaitti bu durumda benim için önemli bir miktar. Tek hatam Zahide hanımın sözüne güvenmek ve malı incelememem oldu çünkü çok güzel sarılmış ve korunaklı görünüyordu güvendim tek hatam bu 🙏🏻😢
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Umarım en kısa zamanda para iadem sağlanıp yasal yollara başvurmak zorunda kalmam. Cevabınız için teşekkür ederim.
