Letgo Sisteme Giriş Sorunu!

Sadik Guven O. |

Yaklaşık 1 aydır sistemlerde yaşanan problem nedeniyle Letgo oturumumu açamamaktayım. Uygunsuz içerik ya da şikayet oluşturacak bir davranışım yok. Kaldı ki bu tarz bir davranış yüzünden tarafıma bir bildirim de yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine en az 20 kere mail attım, ilgilendiklerini, sorunun geçici olduğunu, oturumu açabileceğimi bildiren mailler aldım. Açıkçası ilgilenmiş görünen fakat problem çözme kabiliyeti olmayan, müşteri odaklı çalışmayan bir firmayla muhatabım... Firmanın yetkilisine sesleniyorum: Problem nedir? Açtığım çağrı kayıtlarını kim cevaplıyor? Bu mekanizmayı denetleyen birileri yok mu? Telefon numaramı bırakmama rağmen neden bir geri dönüş yapılmıyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik İşlemleri