Toplam çözüm sayısı
..
Lescon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Lescon'da Ürün Tamir Yapılmıyor

2694görüntüleme
Emre
Emre 23 Ekim 2020 13:20

19.11.2019 tarihinde almış olduğum Airtube  proknit spor ayakkabının ait tabanı 5-6 ay sonra patladı. Ürünün 1 yıl tamir garantisi olduğunu 2 hafta önce yeni bir ayakkabı almaya gittiğimde öğrendim ve garanti süresi dolmadığı için 14.10.2020 tarihinde ürün incelemeye gönderdim. Bugün mesaj geldi ve kullanıcı hatası olduğu yazıyor, Air li olarak Lescon dan 5-6 tane ayakkabım var ve diğerlerinde bir sorun yaşamadım. 

Zaten Air ını kendim nasıl yırtabilirim onu da anlamış değilim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kullanıcı hatası ise ücret karşılığında tamirini istedim fakat Air tabanların tamirinin olmadığını söyledi. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar maalesef. 

Tamiri olmayan bir şeyi yenisiyle değiştirmemek için kullanıcı hatası deniyor yani. Sanırım sürekli kullanıcı kazanmak istenilmiyor, tüketici heyetine başvuru yapacağım sanırım bir çözüm önerilmezse.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yeni almış olduğum ayakkabının iç astarında yırtılma ve ayakkabının burun ucunda sökülmeler meydana gelmiştir. Ürünü mağazanıza getirip incelemeye göndermeme rağmen kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapılmıştır. Ayakkabıyı tekrar incelemeye göndermiş bulunmaktayım. Ayakkabıdan şikayetçi olduğum nok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lescon İkitelli fabrika satış mağazasında 450 TL aldığım Airtube volt-2 spor ayakkabı 6 ay içinde Air dağıldı ürünü satın almış olduğum mağazaya götürdüğüm ürün incelemesi yapılmış ve ne hikmetse kullanıcı hatası denildi benim hatam olsa size yollamam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 23:10

Lescon marka spor ayakkabı aldıktan 4 gün sonra tabanda parçalanmalar yaşadık. Urunu aldığımız mağazaya ürünü geri götürdük incelemeye gönderildi, ancak sonuçta sürtünmeden kaynaklı kullanıcı hatası denildi. Ayakkabı bu yani ayağa giyilen bir ürün dolayısıyla sürtünmeye dayanıklı olması gerekirken, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 15:31

Lescon'dan spor ayakkabı aldım. Yürüyüşe giymeye başladım. Daha 3. Giyişte tabanı eridi. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 20:51

Oğluma, internetten kendi sitesinden satın almış olduğum Lescon Spor ayakkabı kısa bir süre sonra giyilemez duruma geldi. Ayakkabını iç kısmında sert mukavva gibi bir sertlik oluştu. Çocuk giyemez duruma geldi. Fatura ve ürünleri gönderdim. Kullanıcı hatası cevabı geldi.  Çocuk ayağının yan iç kısm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 09:46

Lescon denen markadan 11 yaşındaki kızım için almış olduğum spor ayakkabısı ilk giydiği gün küçük parmaklarını parçaladı ve kanattı o kadar yoğun kan vardı ki ayakkabının dışına kadar akmıştı temizlemeden o şekilde aldığım mağazaya (Antakya Palladium) mağazasına götürdüm incelemeye gönderdiler incel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 22:39

Osmaniye Çevik Spor malzemelerinden almış olduğum rapid runner koşu ayakkabısı ile ilgili yapmış olduğum kusurla ilgili tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylenmiş ama ayakkabının birinde kusur var diğerinde yokken üstelik 3 ay önce alınan ayakkabının nasıl kullanıcı hatası olduğunu merak ediyorum. T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 09:15

Lescon ürününü ilk defa olarak Lescon Airtube spor ayakkabısını Lescon mağazasından aldım. Daha önce hiç Lescon kullanmadım. Ürünle ilgili olarak bana 1 yıl taban garantisi ve herhangi bir sıkıntı olduğunda değişim yapılabileceğini belirttiler. Ürünü pahalı bir fiyata satın aldım. Ürün özensiz ve ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 18:56

Lescon Gebze canter mağazasından aldığım stream Force indigo erkek spor ayakkabının altından ses geliyor. Gaz kaçırma sesi gibi mide bulandırıcı kulağı rahatsız edici bir ses. Ayakkabı ayağımda yürürken yanımdaki insanlar gülüyor. Çevremdeki insanlar tuhaf tuhaf bakıyor. Bunun üzerine bu ayakkabıyı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 14:37

Bursa Anatolium AVM'deki mağazanızdan 09.04.2021 günü Airtube debut spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 5 ay kullandım. Ayakkabının iç burun kısmında oyuk oluşmaya başladı. Yani deformasyon meydana geldi ve giderek büyüyen oyuk sonunda dışarıya taştı. Bu ayakkabı nasıl olur da 5 ay gibi kısa sürede bu hal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi