Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 744

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1560görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Lensci.com'dan biotrue lens solüsyonu ve Air Optix lens aldım. 2 biotrue solüsyonun ikisinin de tarihi geçmiş olarak gönderildi. Sorunu ilettim gönder...

Lensci.com Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!
Busra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 15:06

“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.”

profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim oluşmadan hemen tecrübeli lensi.com müşteri hizmetleri talebi yerine getirdiler.”

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet öncesi göstermedikleri ilgi ve anlayışı, şikayet sonrası fazlası ile gösterdiler teşekkür ederim”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alakası dan dolayı ceren hanıma çok teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ceren hanım ilgilendi. Pazartesi kargoya verileceğini söyledi.”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanıma teşekkürler.”

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 01:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 04:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından arandım, sistemlerinden kaynaklanan hatadan dolayı kaynaklandığını belirtip telafisini yaptılar.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1855görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Sorunlu Lensleri

Bu siteden 2 kutu Oasys astigmatism lens aldım. Bitmek üzere daha bir çiftini bile sorunsuz kullanamadım hep bir bulanıklaşma durumuyla karşı karşıya ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2020 17:37

“Bu şikayetimi geç iletmiş olmamdan dolayı sorunum çözülemedi. Kutu içerisinde 4 tane lens kala geri dönüş yapsam değişim yapıyorlarmış. Siteden aradılar ilgilendiler ayrıca hediye bir çift lens yollayacaklarını söylediler. İlgileri için teşekkür ediyorum”

profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili firmadan yetkili Ceren Hanım çok yardımcı oldular konu ile ilgili olarak kendilerine teşekkür ederim.”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4369görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Paketten Eksik Ürün Çıktı

#204782 numaralı sipariş elime ulaştı. Çoklu alımda solüsyon hediyesi olduğu için bu firmanın fiyatı cazip geldi. Gelen kargoda irsaliyede solüsyon va...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 13:23

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2019 23:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Acil dönüş yapıp çözüm odaklı yardımcı olmaya çalıştılar hassasiyet ve problem çözümünüz için teşekkürler iyi çalışmalar.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2019 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7358görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 21:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Ürünümü Göndermedi!

15.07.2019 tarihinde Lensci.com sitesinden purevision lens ve opti Free marka solüsyon siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartından peşin olarak yaptım. 2 gün sonra siteden siparişimi kontrol ettiğimde ise hala kargoya verilmemiş olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden ulaşarak sip...

profile
  • 4384görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Müdavim Müşteriniz Değilim Artık!

Yıllardır astigmat toric lens kullanıyorum ve 5 yıldır düzenli olarak firmanızdan sipariş veriyordum anladım ki beni memnun eden şey firmanız değil mü...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2018 11:14

“Ceren Hanım ilginiz ve samimiyetiniz için çok teşekkürler, sevgiler”

profile
  • 2497görüntüleme
  • 18 Eylül 2018 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Bu Kadarda Olmaz!

Kutu Acuvue oasys 3 Adet Complete Solüsyon 360 ml setinde solisyonlar eğer biotrue olarak değişirse alacağımı belirttim. Evet değişiriz dediler ve sipariş geçtim bir gün sonra ise yanlışlık olmuş size yanlış bilgi verilmiş dendi. Özür dilendi fakat ısrar etmeme rağmen paketi bozamayacaklarını söyled...

Lensci.com Bu Kadarda Olmaz!
Lensci.com Bu Kadarda Olmaz!
Lensci.com Bu Kadarda Olmaz!
+4
profile
  • 2890görüntüleme
  • 20 Mart 2018 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com 2 Ayda 3 Solüsyonun 1 Tanesini Gönderdiler

31.01.2018 tarihinde üç adet solüsyon siparişi verdim. Düzenli aralıklarla WhatsApp hattından iletişime geçtim. Sistemsel hata nedeniyle bu hafta bir sonraki hafta diyerek oyaladılar. En sonunda cevap dahi vermediler. 20.03.2018 tarihinde kargom geldi. Fakat sipariş ettiğim 3 solüsyonun sadece 1 tan...

profile
Ummahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2018 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lenslerimi geçte olsa şikayet var.com sayesinde firma gönderdi. Emeği geçen herkese çok teşekkürler”

Ummahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2018 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Buraya yazdıktan sonra, sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler.”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1227görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 16:32

Lensci.com Başlı Başına Problem!

Temmuz un 25'inde ürünü sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargolanmamış görünüyordu. Defalarca aradım her birinde farklı bahaneler ve özür dileriz haklısınız gibi geçiştirmeleri dinledim. 3 senedir internetten lens siparişi alıyorum ve bu kadar kötü bir site ile karşılaşmadım. Ağusto...

profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2017 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma şikayetle yakından ilgilendi teşekkürler.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1163görüntüleme
  • 11 Temmuz 2017 09:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Lens Solüsyonlarını İşe Yaramıyor!

Lensci.com firmasından 3 adet Bio True lens solüsyonu almıştım. Bu ay içinde kullanmak için baktığım zaman son tüketim tarihi 2017/07 olarak yazıyordu...

Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2017 09:17

“Rahime Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.