Lensci.com Sipariş Şikayetleri

(52 şikayet)
Lensci.com

Lens siparişim bugün tam 1 ay oldu hala gelmedi. 10 gün önce size numune gönderelim dediler hala gelmedi... Her gün aynı şey bugün en geç yarın kargolanacak diyorlar kargolanmıyor. Anlayacağınız param gitti, ür…

14 Şubat

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Ücretimi iade ettiler. Teşekkürler. Bir daha sipariş verirken stok sorarak sipariş vermek daha mantıklı olacak sanırım 👍
08 Şubat
Lensci.com

16.01.2018 19:10:16 tarihinde www.lensci.com üzerinden Bousch and Lomb marka len…

06 Şubat

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetten sonra ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak yaşanan gecikme için özür dilediler. Sorunun Bausch and Lomb'tan kaynaklı olduğunu belirttiler. Şubat ayı sonu gibi asıl siparişimin çıkışını sağlayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimi 2 aylık hediye lens ile gidereceklerini söylediler. Bunun için iyi niyetli yaklaşımları için Ceren hanıma teşekkür ederim. Keşke 40 günden sonra Sikayetvar.com'a şikayet yazımdan önce bu hassasiyeti gösterseydiler ve firmanın yıl sonu hesap kapanışı vb. bilgiler ile ilgili oyalama işlerine girmeseydiler. Ayrıca halen sitede Bausch and Lomb lens ürünlerini sipariş verecek müşteriler için yaşanacak gecikme için herhangi bir uyarı durumunu göremiyorum. Sonuç olarak iyi niyetli yaklaşımları için tekrar teşekkür. Ancak alışveriş sitesinin geliştirilmesi ve oluşabilecek aksaklıklar için müşteri bilgilendirme sisteminin daha aktif olması gerektiğini düşünüyorum
26 Ocak
Lensci.com

Çok kötü bir hizmet anlayışı var. Sipariş vermeden önce arayıp 2 defa stok bilgisi almama rağmen bugün yola çıkar yarın yola çıkar diye oyalanıp durdum. 10 telefon görüşmesinde hala sorun çözülmedi. WhatsApp ha…

26 Ocak

Gülcan'ın Teşekkür Mesajı

Lensci.com firmasındaki Ceren hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyeti giderdiği ve sürekli açıklamada bulunduğu için. Başarılar...
23 Ocak
Lensci.com

Ürününüzün yaklaşık bir ayda gelmesini istersiniz tabi ki alışveriş yapabilirsiniz. 21.12.2017'de verdiğim sipariş 17.01.2018'de elime ulaştı. Bu süre içinde asla stokta olmadığına dair bilgi vermek yok. Siz zo…

17 Ocak
Lensci.com

Lensci.com adlı firmadan 25 gün önce vermiş olduğum sipariş, aralıklarla 7-8 kez aramama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her aradığımda "kargoya verdik yarın takip bilgisi ulaştıracağız" diye yalan söylüyorlar. …

15 Ocak
Lensci.com

03.01.2018 tarihinde Lensci.com (Gözüm Optik) Firmasından verdiğim siparişimin henüz daha onaylanmadığını görünce tesadüfen firmayı aramak istedim. Lens reçetemi de firmanın istediği gibi gönderdim. Lensci.com …

11 Ocak
Lensci.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön