Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 920

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 269görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Temin Edilemeyen Lensler Ve Gözüm Optik Yalanları

Lensci.com üzerinden 30 temmuzda 6 kutu lens siparişi (298450) verdim, 4 hafta içinde yurt dışından geleceği söylendi. Ağustos sonunda çağrı merkezini aradığımda siparişin ilgili firmaya iletilmediğini anladım. Bana gecikmenin normal olduğu tekrar görüşeceklerini söyledi. Böyle bir şeyin kabul edile...

Lensci.com Temin Edilemeyen Lensler Ve Gözüm Optik Yalanları
profile
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 21:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Aşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1299görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 869görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1780görüntüleme
  • 21 Haziran 11:59

Lensci.com Evimde Olduğum Halde Adresinizde Bulunamadınız Diyen Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo Lensci.com dan aldığım lensleri adrese gelmeden adreste bulunamadı. Aramadıkları halde arandınız ulaşılamadınız diyerek getirmiyor. Keşke Lensci.com başka kargo şirketiyle çalışsa. Her lens siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Herhalde lens siparişlerimi yurtiçiyle çalışmayan bir optik...

Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 11:59

“Yanlış anlaşılma olmasın şikayetim lenci.com a değil anlaştığı Yurtiçi Kargo firmasına. Yıllardır alışveriş yaptığım lenci.com kalitesini gösterdi. Özellikle C** hanımefendiye çok teşekkür ederim, çok ilgili, çok kibar ve becerikli. Sorunumu çözdü.”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanım ve Sibel Hanım çok ilgilendiler sorunumuzu çözdüler, teşekkür ederiz.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım şikayetimle ilgilenip yardımcı olmuş sorunumu çözmüştür. Teşekkür ederim.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3128görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 14:30

Lensci.com Kutucuklarını Tıklarsanız Kartınızı Kullanıyorlar

22.10.2019 tarihinde yani 6 ay önce Lensci.com sitesine (bir diğer adları gözüm optiktir) kendilerinden lens alışverişi yapmıştım. 6 ay sonra bir sabah 08:37 de bankadan; "gerçekleşecek olan işlem için, internet alışveriş ayarlarınızı açınız" şeklinde mesaj gelince hemen bankamı aradım. "Gözüm Optik...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
Sevin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüldü”

Sevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3636görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Eksik Ürün Sorunu

Lensci.com üzerinden Gözüm Optik Lensci GO üyeliğimi yaptırmam ile birlikte bütün zamanımı kendi sistemlerindeki sorunları çözüme ulaştırmaları için h...

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 13:31

“Yönetici Ceren hanım isim yanlışlığı oldu🙈 Ceren hanıma teşekkürler”

profile
  • 4012görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Teslimat Sorunları!

Gözüm Optik, Lensci.com adresinden 26 Aralık 2018 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. 3 Ocak 2019 tarihinde ise lenslerin bana ulaşmadığına dair firmayı aradım. Görüştüğüm görevli kargomun 03 Ocak itibariyle gönderildiğini ve ertesi gün elimde olacağını söyledi. Bugün yani 07 Ocak'ta kargonun h...

  • profile
1 Destekçi
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2017 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla birebir ilgilenen Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum.  ”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3375görüntüleme
  • 30 Ekim 2017 08:49

Lensci.com Belgesiz Ürün Satışı!

24.07.2017’de, Lensci.com sitesinden alışveriş yaptım. Ürünler, kargo ile irsaliyesiz, fiş/faturasız, ambalajsız ve eski tarihli geldi. Sipariş elime ulaştıktan sonra WhatsApp Gözüm Optik yetkilisi ile görüştüm. Yetkili, faturayı göndermeyi unuttuklarını, ama ürünlerin orijinal olduğuna yemin billah...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2017 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü Teşekkür Ederim.”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.