Lensci.com Müşteri Şikayetleri

(31 şikayet)
Şikayet Konuları

15.07.2019 tarihinde Lensci.com sitesinden purevision lens ve opti Free marka solüsyon siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartından peşin olarak yaptım. 2 gün sonra siteden siparişimi kontrol ettiğimde ise hala …

18 Temmuz FundaFunda 3.926

Okan'ın Teşekkür Mesajı

Çok hızlı geri dönüş yaptılar ve iademi gerçekleştirdiler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
24 Mayıs OkanOkan 4.742

6 gün önce verdiğim sipariş halen gelmedi. Ancak ücret aynı gün tahsil edildi. Firmayı aradım reçete göndermemişsiniz o yüzden kargoya vermedik cevabı ile karşılaştım. Ben aramasam kimse bana dönmeyecek ve sipa…

26 Şubat AfetAfet 4.112

Meryem'in Teşekkür Mesajı

Bu üslup bozukluğuna karşı büyük tepki göstermesi ve gerekli işlemi yaptığı için Ceren hanıma teşekkürümü iletirim. Keşke bu platforma gerek kalmadan insanlar birbirlerine gerekli nezaketi gösterebilseydi de bu şikayeti yapmasaydım. Ceren hanım gerçekten iletişiminiz kadar nezaketinizle de takdire şayansınız tebrikler:) çok teşekkürler.
18 Ekim 2018 MeryemMeryem 2.403

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Buraya yazdıktan sonra, sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler.
30 Ocak 2018 NeslihanNeslihan 2.999

15.11.17 tarihinde sipariş ettiğim lensim 27.11.17 tarihinde hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda lensimin N*** isimli çalışanda öylece durduğunu öğreniyorum. Kargoya bile verilmemiş. Kadına b…

27 Kasım 2017 SelenSelen 2.417

Samet'in Teşekkür Mesajı

Konuyla birebir ilgilenen Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum.  
06 Kasım 2017 SametSamet 1.933

Sezer'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri olay sonrasında beni aradı ve çok kibar bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Hemen teslim olmak üzere, istediğim ürün ellerinde olmadığı için 2 aylık lensi tarafıma ücretsiz olarak ertesi gün gönderdiler. Ayrıca istediğim ürünler de şu an elime geçmiş durumda. Firmaya göstermiş oldukları profesyonellik için çok teşekkür ederim.
06 Eylül 2017 SezerSezer 1.418

Salih'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim yayımlandıktan sonra firma temsilcisi Rahime Hanım telefonla iletişime geçerek konu hakkında bilgi verdi. Daha önceki bazı telefon görüşmelerinin aksine açık ve net bir şekilde durumu açıkladı. Siparişim iptal edildi, ücret iadesi yapıldı. Firma, solüsyon ve iki çift lens hediye gönderdi. Teşekkür ederim.
11 Ağustos 2017 SalihSalih 1.427

Lensci.com'dan 29.10.2016 tarihinde lens sipariş ettim. 38 gün oldu lenslerim gelmedi. Defalarca firmaya ilettim. Müşteri destek kısmına ilettim cevap bile vermiyorlar. Parasını kredi kartımdan geçtiğim lensler…

07 Aralık 2016 ÖzgürÖzgür 2.621

Emre'nin Teşekkür Mesajı

Rahime hanıma ve ilgisine teşekkürler. Şikayetim çözüldü Yen'i tarihli ürünler yollandı çok teşekkür ederim
19 Ekim 2016 EmreEmre 1.890

Can'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra Rahime Hanım gayet olumlu şekilde ilgilenmiştir teşekkürler. Bu sebepten ötürü şikayetimi kaldırıyorum.
20 Eylül 2016 CanCan 1.229

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Geç te olsa sorunum çözüldü.
06 Nisan 2016 AhmetAhmet 484
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları