Toplam çözüm sayısı
..
Lensci.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bariş'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Lensci.com Lenslerin Geç Kargolanması ve Muhatap Bulamama!

1835görüntüleme
Bariş
Bariş 20 Eylül 2016 13:49

6 Eylül'de Bayram öncesi yetişmesi için benim ve eşimin lenslerini sipariş verdim, ödemesini yaptım ve reçetemi ekledim. Ben kargo ile gelmesini beklerken 9 Eylül'de reçeteniz yok diye Whatsapp ®'tan mesaj yazıyorlar. Reçeteyi eklediğimi söylüyorum. Sistemimizde hata vardı diyorlar. Tekrar gönderiyorum bayram öncesi yetişmesi için acil kargo istiyorum.

11 Eylül cumartesi günü kargoya veriyorlar ve Whatsapp'tan gördükleri halde cevapta vermiyorlar. Kargo takip numarası bildirilmiyor. Bayrama yetişmedikten sonra lensi almamın anlamı kalmadı başka yerden satın almak zorunda kaldım. Biraz daha fazla ödeyip kurumsal yerlerden hizmet alın karşınızda muhatabınız olsun. Lakayt Gözüm Optik'i kesinlikle önermiyorum.

Bariş
Bariş17 Şubat 2017 11:33

Firma 5 ay sonra hatasını telafi etmek adıma benimle iletişim geçmiştir. Umarım özenli müşteri anlayışı uzun vadede devam eder.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile