Toplam çözüm sayısı
..
Lensci.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Lensci.com İş Ahlakından Bihaber Lens Sitesi

3127görüntüleme
Simge
Simge 10 Temmuz 2020 18:51

Kendi hatalarından dolayı iade istememin üzerine beni arayarak ticari ahkala uygun düşmeyen hakaretvari cümleler kurmuşlardır. Mesajla verdiğim siparişteki görevli kişinin cümlelerini okuduğumda ve gerekirse iletebileceğimi dile getirdiğimde ise sokak ağzıyla ''Burası market mi? Yalan söylemeyin'' şeklinde ithamlarda bulunmuşlardır. Doğru iletişim yerine müşteriyi azarlamak nasıl bir ahlakıdır? Hayatımda internetten gerçekleştirdiğim en kötü alışveriş bu siteden olandır. Bir müşteriyi geçin bir insanla bu şekilde konuşulamaz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

07 Nisan'da vermiş olduğum 281298 numaralı siparişimde 12 kutu lens vardı. 2 kutusu stoklarında olmadığı için yurt dışından talep edileceği ve 4-8 haftada geleceği bildirilmişti. Bugün itibarıyla, bahsedilen maksimum sürenin 8 gün aşılmış olmasıyla beraber lensler elime ulaştı ancak 1 kutusu eksik! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lensci.com'dan biotrue lens solüsyonu ve Air Optix lens aldım. 2 biotrue solüsyonun ikisinin de tarihi geçmiş olarak gönderildi. Sorunu ilettim göndereceğiz denildi ancak ne para iadesi yapıldı ne de yeni lens solüsyonu gönderildi. mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

283704 numaralı siparişim 4 kutu lensti. 650 kusur tl tutarındaki siparişim için Lensci.com tarafından arandım ellerinde bu numaralar olmadığı için üretileceğini ve 4 ila 8 haftadan erken yollayamayacaklarını söylediler 1 aylık deneme lensi yollarız dediler tamam dedim. Gelmeyince aradım kargoluyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:09

Siteden lens suyu ve lens aldım lenste sorun çıkmadı her zaman ki gibi aldığım lens geldi fakat lens suyu kapağı açık çıktı açık çıktı yarısı kullanılmıştı. 2 kez siteye yazdım fakat dönüş olmadı. Konuyla, ilgili geri dönüşlerinizi beklemekteyim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 22:18

22 Mayıs'ta sipariş geçtiğim lenslerim için geçen hafta müşteri temsilcisini iki kez aramama not almasına rağmen dönüş yapmadı dün yine aradığımda ana firmaya sipariş geçilmediğini ama şu an hızlıca sipariş geçilip Pazartesi kargoya verileceği söylendi.  Beş dakika sonra tekrar arandım ana firma an...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:20

11.05.2020 tarihinde ürünlerin tedarikinin olup olmadığını WhatsApp üzerinden sordum. Ellerinde olduğunu söylediler. Yurt dışında yaşadığım için bu marka lensi bulunduğum balkan ülkesinde tedarik edemiyorum. Mecburiyetten Türkiye'den alıyorum belirli periyotlarda. Ürün siparişinden birkaç gün sonra ...

  • profile
1 Destekçi