Toplam çözüm sayısı
..
Lensci.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Lensci.com İki Kutu Lens Parası Öde Tek Kutu Lens Yollasınlar?

1626görüntüleme
Pınar
Pınar 14 Ekim 2017 12:02
Çözüldü Çözüldü
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum yeni ise baslayan bir personelden kaynaklandigini belirtim aynı günde mağduriyetim giderildi. Sikayet.com çok etkili olduğunu dusunuyor. Firmaya da bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum”

İki kutu lens siparişimi alıyorken çok alakalı bir hafta boyunca kargolanmıyor, sonra herkese aynı bahane gibi yurt dışından gelecek tek numaranız açıklaması. Fakat fatura iki kutu lense kesiliyor gelen ürün tek. Fiyat uygun diye aldandım ama meğer zaten iki kutu parasına bir tane yolluyorlar siparişten sonra cevap veren yok. Online alışveriş çok yapan biriyim ilk kez başıma geldi tecrübe ettik şikayetleri okumadan bilmedik firmadan ürün alınmaz. Böyle esnaflık olmaz böyle ticaret yapılmaz mağdur olan herkes gibi farklı sitelerden de şikayetlerimi paylaşacağım bizim gibi başkaları mağdur olmasın. Bir açıklama yapılmaması insanın zoruna giden İstanbul. İkamet ediyorum mağaza adresine de gideceğim kimse parayı sokaktan toplamıyor neticede haksız kazanç nasılmış hukuken bir sonuç olmasa bile iki müşterinin gözünü açsak oda bir şey.

Pınar
Pınar17 Ekim 2017 13:28

Sorunum yeni ise baslayan bir personelden kaynaklandigini belirtim aynı günde mağduriyetim giderildi. Sikayet.com çok etkili olduğunu dusunuyor. Firmaya da bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 11:59

Yurtiçi Kargo Lensci.com dan aldığım lensleri adrese gelmeden adreste bulunamadı. Aramadıkları halde arandınız ulaşılamadınız diyerek getirmiyor. Keşke Lensci.com başka kargo şirketiyle çalışsa. Her lens siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Herhalde lens siparişlerimi yurtiçiyle çalışmayan bir optik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 14:56

07 Nisan'da vermiş olduğum 281298 numaralı siparişimde 12 kutu lens vardı. 2 kutusu stoklarında olmadığı için yurt dışından talep edileceği ve 4-8 haftada geleceği bildirilmişti. Bugün itibarıyla, bahsedilen maksimum sürenin 8 gün aşılmış olmasıyla beraber lensler elime ulaştı ancak 1 kutusu eksik! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:06

Lensci.com'dan biotrue lens solüsyonu ve Air Optix lens aldım. 2 biotrue solüsyonun ikisinin de tarihi geçmiş olarak gönderildi. Sorunu ilettim göndereceğiz denildi ancak ne para iadesi yapıldı ne de yeni lens solüsyonu gönderildi. mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 21:00

283704 numaralı siparişim 4 kutu lensti. 650 kusur tl tutarındaki siparişim için Lensci.com tarafından arandım ellerinde bu numaralar olmadığı için üretileceğini ve 4 ila 8 haftadan erken yollayamayacaklarını söylediler 1 aylık deneme lensi yollarız dediler tamam dedim. Gelmeyince aradım kargoluyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:09

Siteden lens suyu ve lens aldım lenste sorun çıkmadı her zaman ki gibi aldığım lens geldi fakat lens suyu kapağı açık çıktı açık çıktı yarısı kullanılmıştı. 2 kez siteye yazdım fakat dönüş olmadı. Konuyla, ilgili geri dönüşlerinizi beklemekteyim. ...