Toplam çözüm sayısı
..
Lensci.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Lensci.com Benden Habersiz Abonelik Başlatıp İşlem Yapıyor

2846görüntüleme
Ayşenur
Ayşenur 14 Mayıs 2020 12:37

6 ay önce bu firmadan lens aldım. Meğer hiç haberim olmadan abonelik başlatmışım. Abonelik gereği de 6 ay sonra hiç aramadan benden hiçbir teyit almadan lens kargoya verilmiş. Ve bu işlem için kartımdan para çekilmiş. Gerçekten inanamadım. Nasıl böyle habersiz kartımızdan para çekilebilir. Üstelik katım eksiye düşmüş. Bu işlem 30 Nisan tarihinde oldu. Ardından 4 gün karantina vardı. İnanın pazartesiyi zor bekledim. 

Hemen aradım tabii. Alışmışlar artık iade etmemi söylediler. 4 Mayıs'ta kargo gelince hemen iade ettim. Bugün 13 Mayıs ama hala param ® geri yatırılmadı. Birkaç kez aradım ödeme yapılacak dendi. Ama bu kadar uzamaması gerekirdi. Kendimi çok mağdur olmuş hissediyorum. Böyle bir yol bulmuşlar anladığım kadarıyla ama hiç etik değil.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Okan
Okan13 Haziran 2020 15:40
 

Aynı problemi bana da yaşattılar ve kartımı kapatmak zorunda kaldım. Bu saçma uygulamalarına bir son vermiyorlar. Bunlar bu uygulamalarıyla ölmüş insana bile lens gönderiyorlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 11:59

Yurtiçi Kargo Lensci.com dan aldığım lensleri adrese gelmeden adreste bulunamadı. Aramadıkları halde arandınız ulaşılamadınız diyerek getirmiyor. Keşke Lensci.com başka kargo şirketiyle çalışsa. Her lens siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Herhalde lens siparişlerimi yurtiçiyle çalışmayan bir optik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 14:56

07 Nisan'da vermiş olduğum 281298 numaralı siparişimde 12 kutu lens vardı. 2 kutusu stoklarında olmadığı için yurt dışından talep edileceği ve 4-8 haftada geleceği bildirilmişti. Bugün itibarıyla, bahsedilen maksimum sürenin 8 gün aşılmış olmasıyla beraber lensler elime ulaştı ancak 1 kutusu eksik! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:06

Lensci.com'dan biotrue lens solüsyonu ve Air Optix lens aldım. 2 biotrue solüsyonun ikisinin de tarihi geçmiş olarak gönderildi. Sorunu ilettim göndereceğiz denildi ancak ne para iadesi yapıldı ne de yeni lens solüsyonu gönderildi. mağdur oldum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 21:00

283704 numaralı siparişim 4 kutu lensti. 650 kusur tl tutarındaki siparişim için Lensci.com tarafından arandım ellerinde bu numaralar olmadığı için üretileceğini ve 4 ila 8 haftadan erken yollayamayacaklarını söylediler 1 aylık deneme lensi yollarız dediler tamam dedim. Gelmeyince aradım kargoluyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:09

Siteden lens suyu ve lens aldım lenste sorun çıkmadı her zaman ki gibi aldığım lens geldi fakat lens suyu kapağı açık çıktı açık çıktı yarısı kullanılmıştı. 2 kez siteye yazdım fakat dönüş olmadı. Konuyla, ilgili geri dönüşlerinizi beklemekteyim. ...