Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 960

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lensci.com Geri Bildirim Sıkıntısı / Eksik Ve Uzun Süren Teslimat

07 Nisan'da vermiş olduğum 281298 numaralı siparişimde 12 kutu lens vardı. 2 kutusu stoklarında olmadığı için yurt dışından talep edileceği ve 4-8 haftada geleceği bildirilmişti. Bugün itibarıyla, bahsedilen maksimum sürenin 8 gün aşılmış olmasıyla beraber lensler elime ulaştı ancak 1 kutusu eksik! ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim ile alakalı geri dönüş yaptılar ve gayet ilgili davrandılar. Sorunumu bu hafta içi çözüme ulaşacağını söylediler. Beklemedeyim, teşekkür ederim”

Hafize Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet öncesi göstermedikleri ilgi ve anlayışı, şikayet sonrası fazlası ile gösterdiler teşekkür ederim”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım yardımcı oldu”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alakası dan dolayı ceren hanıma çok teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Firma yetkililerine teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı”

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 23:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan oldukça güzel bir dönüş aldım, hemen yardımcı oldular, teşekkür ederim.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Savas'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma sorunu çözdü”

Savas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İptali 1 iş günü içinde para iadesi 1 hafta geçmeden 5 iş günü içinde yapılmıştır. Teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 468görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından arandım, sistemlerinden kaynaklanan hatadan dolayı kaynaklandığını belirtip telafisini yaptılar.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözdükleri için Gözüm Optik Lenşçi.com a, özellikle de Ceren Hanım' a teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1855görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Sorunlu Lensleri

Bu siteden 2 kutu Oasys astigmatism lens aldım. Bitmek üzere daha bir çiftini bile sorunsuz kullanamadım hep bir bulanıklaşma durumuyla karşı karşıya ...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2020 17:37

“Bu şikayetimi geç iletmiş olmamdan dolayı sorunum çözülemedi. Kutu içerisinde 4 tane lens kala geri dönüş yapsam değişim yapıyorlarmış. Siteden aradılar ilgilendiler ayrıca hediye bir çift lens yollayacaklarını söylediler. İlgileri için teşekkür ediyorum”

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2020 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanıma ilgili ve çözüm odaklı bir iletişim sağladığı için teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke her çalışan bu kadar ilgili ve tatlı olsa. Sevgiler :)”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili firmadan yetkili Ceren Hanım çok yardımcı oldular konu ile ilgili olarak kendilerine teşekkür ederim.”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1980görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com 15 Gündür Kargomu Göndermiyor

Sipariş numarası: 209251 Sipariş Durumu: Sipariş onaylandı, hazırlanıyor Sipariş Tarihi: 24.12.2019 10:32:33 Bu tarihte bana siparişim aynı gün kargolanır denildi. Buna güvenerek siparişi geçtim. Siparişi geçtikten bir saat sonra bana geri dönüş yaptılar. Neymiş firma sayıma girmiş o yüzden gönderi...

profile
Gülbin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2019 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi memnuniyetle sonuçlandırdılar teşekkürler”

Gülbin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4825görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Siparişim 9 Gün Geçti Halen Kargolanmadı

Lensci.com dan 06.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim 1 kutu lens 9 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Web sitesinde paketin hazırlandığı belirti...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2019 20:06

“Ödemem geri gönderildi ve birlikte başka bir ürün tedarik edene kadar kullanabileceği hediye lens firma tarafından iletildi, her ne kadar mutlu olmasam da ilgilileri için teşekkür ederim.”

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2019 08:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma hızlı dönüş sağladı gayet de ilgiliydiler. Teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6678görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 13:09
Bahadirbaris Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2019 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma 5 dakika içinde arayarak problemimi çözdü, teşekkür ediyorum:)”

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2019 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.