Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 677

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alakası dan dolayı ceren hanıma çok teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 4053görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 13:59

Lensci.com Çok Teşekkür Ederim

Ben buraya şikayet yazmak için değil, teşekkür etmek için yazıyorum. Internet sitesinde bir konuda emin olamadığım için telefon açtım ve Nirva hanımla görüştüm. Sorularımı en ince detayına kadar cevapladı. Kargo çok hızlı tarafıma ulaştı ve içinden çok memnun kaldığım ve işime yarayan bir hediye ...

profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim giderilecegi söylendi Ceren hanımefendiye çok teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3551görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Eksik Ürün Sorunu

Lensci.com üzerinden Gözüm Optik Lensci GO üyeliğimi yaptırmam ile birlikte bütün zamanımı kendi sistemlerindeki sorunları çözüme ulaştırmaları için h...

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 13:31

“Yönetici Ceren hanım isim yanlışlığı oldu🙈 Ceren hanıma teşekkürler”

profile
  • 1980görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com 15 Gündür Kargomu Göndermiyor

Sipariş numarası: 209251 Sipariş Durumu: Sipariş onaylandı, hazırlanıyor Sipariş Tarihi: 24.12.2019 10:32:33 Bu tarihte bana siparişim aynı gün kargolanır denildi. Buna güvenerek siparişi geçtim. Siparişi geçtikten bir saat sonra bana geri dönüş yaptılar. Neymiş firma sayıma girmiş o yüzden gönderi...

profile
  • 2616görüntüleme
  • 18 Ekim 2018 20:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Çalışanlarında Üslup Bozukluğu!

Aqua Qays marka lens aldım. Tek kutu siparişi verdim. Bana iki kutu geldi ve iki kutu ücreti ödenmiş gibi gösterilip fatura kesilmiş. İnisiyatif kulla...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2018 20:50

“Bu üslup bozukluğuna karşı büyük tepki göstermesi ve gerekli işlemi yaptığı için Ceren hanıma teşekkürümü iletirim. Keşke bu platforma gerek kalmadan insanlar birbirlerine gerekli nezaketi gösterebilseydi de bu şikayeti yapmasaydım. Ceren hanım gerçekten iletişiminiz kadar nezaketinizle de takdire şayansınız tebrikler:) çok teşekkürler.”

profile
  • 2900görüntüleme
  • 28 Haziran 2018 16:05

Lensci.com'dan Gelmeyen Lens

Lensci.com firmasından 20.06.2018 tarihinde lens sipariş ettim. Aradığım her gün kargoya verildiğini söylediler. Ama bir türlü ulaşmadı en son bugün 28.06.2018 tarihinde verildiğini söylediler. Bugün aradığımda 20 dakika telefonda bekletip cevap bile vermediler.

Lensci.com'dan Gelmeyen Lens
profile
  • 3097görüntüleme
  • 27 Kasım 2017 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Siparişler Gönderilmiyor, Para İadesi İşlem İptali Yapılmıyor!

15.11.17 tarihinde sipariş ettiğim lensim 27.11.17 tarihinde hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda lensimin N*** isimli çalışanda öylece durduğunu öğreniyorum. Kargoya bile verilmemiş. Kadına bir saat derdimi anlattığım halde bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bir de telefonu yüzü...

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2017 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla birebir ilgilenen Ceren Hanım'a çok teşekkür ediyorum.  ”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1563görüntüleme
  • 06 Kasım 2017 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com'de  Lens Temin Etmek Ve Para İadesi Almak Çok Zor!

12 Ekim 2017 tarihinde sipariş verdiğim lenslerin kargo ile birkaç günde gelmesini beklerken 10 gün geçti haber alamadım, aradım "stoklarımızda yok yu...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2017 16:48

“Sikayetvar sitesine şikayette bulunduktan sonra yetkili kisi hizla olumlu şekilde ilgilendi, istediğim lens stoklarinda halen olmasa da alternatif bir markadan ertesi gün hızlı kargoyla teslim etti, teşekkür ederim”

profile
  • 1474görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 19:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com 17 Günde Kargoya Verilmeyen Lens!

Daha önce sipariş verdiğimde hiç sorun yaşamadığım bir şirketti ama sorun çıkınca gösterdikleri tavır müşterileri ile dalga geçtiklerini hissettiriyor...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2017 19:16

“Şikayetim yayımlandıktan sonra firma temsilcisi Rahime Hanım telefonla iletişime geçerek konu hakkında bilgi verdi. Daha önceki bazı telefon görüşmelerinin aksine açık ve net bir şekilde durumu açıkladı. Siparişim iptal edildi, ücret iadesi yapıldı. Firma, solüsyon ve iki çift lens hediye gönderdi. Teşekkür ederim.”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2017 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim, konuyla ilgili şikayeti kaldırmakta geciktiğim için ise özür dilerim.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.