Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 845

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun hemen çözüldü Kübra hanım nazik ve çözüm odaklı”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim oluşmadan hemen tecrübeli lensi.com müşteri hizmetleri talebi yerine getirdiler.”

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ozge'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim”

Ozge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanım tarafından şikayetim çözüldü. Teşekkür Ederim.”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kurum tarafında sorunum çözüldü”

Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım şikayetimle ilgilenip yardımcı olmuş sorunumu çözmüştür. Teşekkür ederim.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2020 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret geri yatırıldı teşekkürler.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2931görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 15:03

Lensci.com Kredi Kartı Mağduriyeti

Firmadan 15 ay önce bir alışverişim olmuştu. Bugün bayram sabahı kartımdan haberim olmaksızın alışveriş yapılmış gözüküyor. Firma bayram tatilindeyiz diye cevap vermiyor. Benden habersiz böyle bir şey nasıl olur anlamadım. Kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Muhatabım da yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp tekrar üyeliği iptal ettiler teşekkürler”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2728görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Bir Türlü Gönderilemeyen Lens

11.05.2020 tarihinde ürünlerin tedarikinin olup olmadığını WhatsApp üzerinden sordum. Ellerinde olduğunu söylediler. Yurt dışında yaşadığım için bu marka lensi bulunduğum balkan ülkesinde tedarik edemiyorum. Mecburiyetten Türkiye'den alıyorum belirli periyotlarda. Ürün siparişinden birkaç gün sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Savas'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma sorunu çözdü”

Savas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İptali 1 iş günü içinde para iadesi 1 hafta geçmeden 5 iş günü içinde yapılmıştır. Teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular  teşekkürler”

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2020 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim en kısa zamanda çözüldüğü için teşekkürler...”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin hemen ardından arayıp sorunumu çözen mağduriyetimi gideren ve işine hakimiyetinden dolayı ceren hanım a teşekkür ediyorum tebrik ediyorum”

Gülden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2020 00:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ebru hanım arayıp yardımcı oldu. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma iade yaptı”

Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 93görüntüleme
  • 10 Mart 2020 19:32
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1786görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 15:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Bedel İadesi Sorunu

Sipariş ettiğim lenslerin 2 gün boyunca sevk edilmemesi sebebiyle firmayla irtibata geçtim. İlgili lenslerin yurt dışından geleceğini belirttiler. Ben...

Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2020 15:48

“Firmanın müşteri ilişkilerinden sorumlu Ceren Hanım tarafından arandım. Son derece olumlu ve enerjik yaklaşımı karşısında şaşırmış durumdayım. Bütün bunlardan önemlisi yaşanan sorunun neden kaynaklandığını, detaylı ve açık bir şekilde anlatmasıydı. Böyle bir yaklaşım sergileyen firmaya günümüzde az rastlanıyor. Bu tarz yapıcı, bilgilendirici ve tatminkar yaklaşımlarından ötürü kendilerine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2890görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 06:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Aldatıcı

Lensci.com sitesinden 1 kuru günlük lens sipariş etmeden önce ellerinde olup olmadığını sorup teyit aldıktan sonra sipariş verdim. 14 gün geçmesine ra...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 2020 06:58

“Süreç hızlı çözüldü teşekkürler”

profile
  • 3551görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Eksik Ürün Sorunu

Lensci.com üzerinden Gözüm Optik Lensci GO üyeliğimi yaptırmam ile birlikte bütün zamanımı kendi sistemlerindeki sorunları çözüme ulaştırmaları için h...

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 13:31

“Yönetici Ceren hanım isim yanlışlığı oldu🙈 Ceren hanıma teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.