Görünüm          
17 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Lensci.com üzerinden aldığım ürünü almadan önce 04.11.17 de stok var mı diye sorduğumda evet var olduğunu söylediler. Bugün 08.11.17 halen kargo yok, kargo takip numarasını bile vermiyorlar. Nasıl bir sitedir anlamadım bir daha da alışverişim olmaz, keşke eski aldığım yerden sipariş etseydim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ertesi gün kargo diye satış yapıyorlar fakat 6 gün sonra aradığımda ürünlerim halen kargolanmamıştı. Aldığım Aqua markalı lenslerde de ilk kullanımda yanma ve batma oluştu. Şikayetimi iletince "keşke açmadan söyleseydiniz iade alamayız "dediler. 20 seneden beri lens kullanıyorum fakat kutusuna bakar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Eylül'de almış olduğum lensler 1 hafta sonra sorduğumda haftaya pazartesi kargoya verilecek dendi, ben de gerek kalmadığını ücret iadesi istediğimi belirttim. İlgili departmana ileteceklerini beyan edip iadeyi bekledim, fakat hafta da bunun üzerinden geçmesine rağmen halen iade yapılmadı, üstelik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lensci.com 48 saatte kargoya teslim teyidi vermektedir. 12/07/2014 tarihinde vermiş olduğum sipariş için 4 gündür müşteri hizmetlerini arayıp konuşmama rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli bayanlar "bu akşam kesin kargoda" diyerek yalan söylemektedir. Her sabah tekrar arıyorum "bu akşam" diyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.06.2014'te verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. Önce yanlış kargo gönderdiniz onu almanız ayrı elime ulaşması ayrı bir yıl aldı hiçbir lens sitesinde bu kadar sinir bozucu bir olay daha yaşamadım. Aldığıma pişman oldum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 12 gün önce site üzerinden satın almış olduğum 3 kutu Bausch& Lomb Purevision halen elime ulaşmamış, aradığımda E.... hanım " firmayı aradık sipariş geçtik, önümüzdeki pazartesi günü gelirse eğer, salı günü ürün elinizde olacaktır " diye bir yaklaşım sunuyor. Stoklarla olmayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme