Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 908

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen ilgilendiler firmaya ve ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler”

Hidayet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 02:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ck kısa sürede şikayetimi çözdükleri için teşekkür ediyorum.lensci.com”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2020 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret geri yatırıldı teşekkürler.”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2931görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 15:03

Lensci.com Kredi Kartı Mağduriyeti

Firmadan 15 ay önce bir alışverişim olmuştu. Bugün bayram sabahı kartımdan haberim olmaksızın alışveriş yapılmış gözüküyor. Firma bayram tatilindeyiz diye cevap vermiyor. Benden habersiz böyle bir şey nasıl olur anlamadım. Kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Muhatabım da yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2869görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Benden Habersiz Abonelik Başlatıp İşlem Yapıyor

6 ay önce bu firmadan lens aldım. Meğer hiç haberim olmadan abonelik başlatmışım. Abonelik gereği de 6 ay sonra hiç aramadan benden hiçbir teyit almadan lens kargoya verilmiş. Ve bu işlem için kartımdan para çekilmiş. Gerçekten inanamadım. Nasıl böyle habersiz kartımızdan para çekilebilir. Üstelik k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular  teşekkürler”

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3128görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 14:30

Lensci.com Kutucuklarını Tıklarsanız Kartınızı Kullanıyorlar

22.10.2019 tarihinde yani 6 ay önce Lensci.com sitesine (bir diğer adları gözüm optiktir) kendilerinden lens alışverişi yapmıştım. 6 ay sonra bir sabah 08:37 de bankadan; "gerçekleşecek olan işlem için, internet alışveriş ayarlarınızı açınız" şeklinde mesaj gelince hemen bankamı aradım. "Gözüm Optik...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
Ecemnur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2020 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Ecemnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 21:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü iade yapıldı”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2020 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim giderildi Ceren hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim. Mehtap Kulaat”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2020 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanıma ilgili ve çözüm odaklı bir iletişim sağladığı için teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke her çalışan bu kadar ilgili ve tatlı olsa. Sevgiler :)”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2019 08:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 2019 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 2019 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım istediğim bilgileri verdi.   Hızlı geri dönüş için teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2832görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Sipariş Sorumsuzluğu!

Bu siteden 07.11 tarihinde sipariş verdim beni arayıp lens'imin birinin tedarik sürecinde olduğunu 2 gün içerisinde geleceğini bu şekilde kargoya veri...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2018 12:20

“Teşekkürler sorun çözüldü”

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2018 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakarından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1987görüntüleme
  • 23 Şubat 2018 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com 3 Ayda Teslimat Yapmadı!

24.11.2017 'de vermiş olduğum siparişi ocağın 5'i, 15'i, 22'si vs. Diyerek sürekli erteleyip elime ulaştırmadıkları için 20.02.2018 de iptal ettirdim....

Nazli'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2018 12:47

“Konuyla alakalı gerekli açıklamayı yapıp problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1563görüntüleme
  • 06 Kasım 2017 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com'de  Lens Temin Etmek Ve Para İadesi Almak Çok Zor!

12 Ekim 2017 tarihinde sipariş verdiğim lenslerin kargo ile birkaç günde gelmesini beklerken 10 gün geçti haber alamadım, aradım "stoklarımızda yok yu...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2017 16:48

“Sikayetvar sitesine şikayette bulunduktan sonra yetkili kisi hizla olumlu şekilde ilgilendi, istediğim lens stoklarinda halen olmasa da alternatif bir markadan ertesi gün hızlı kargoyla teslim etti, teşekkür ederim”

profile
  • 1475görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Gecikme Üzerine Bir De Yapılan Kabalık

25 Ağustos' ta verdiğim ve en geç 29 Ağustos ta teslim edilmiş olur dedikleri sipariş bugün halen elime geçmiş değil. Bugün aradığımda telefonlara bak...

Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2017 14:46

“Firma yetkilileri olay sonrasında beni aradı ve çok kibar bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Hemen teslim olmak üzere, istediğim ürün ellerinde olmadığı için 2 aylık lensi tarafıma ücretsiz olarak ertesi gün gönderdiler. Ayrıca istediğim ürünler de şu an elime geçmiş durumda. Firmaya göstermiş oldukları profesyonellik için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2086görüntüleme
  • 29 Ağustos 2017 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Kargoya Verip Vermedikleri Belli Değil!

Lensci.com üzerinden 1 hafta önce aldığım aciliyetini de özellikle belirttiğim siparişimde hiçbir haber alamadım ve dün aradım bugün verelim bari dediler. Şimdi de kargo takip numarasını dahil veremiyorlar ki kargoya verip vermedikleri belli değil. Her şeyi geçiyorum kargo firmaları zaten artık hem ...

profile
Benan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2017 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederiz.”

Benan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.