Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 744

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Aybuke'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ertesi gün arayıp hemen sorunu çözdüler hem bu kadar çabuk hem de güler yüzlü ve ilgili olmaları çok hoş”

Aybuke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hayriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren Hanım ve Sibel Hanım çok ilgilendiler sorunumuzu çözdüler, teşekkür ederiz.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili ve sorun çözücü yaklaşımları vardı.”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim ile alakalı geri dönüş yaptılar ve gayet ilgili davrandılar. Sorunumu bu hafta içi çözüme ulaşacağını söylediler. Beklemedeyim, teşekkür ederim”

Hafize Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım yardımcı oldu”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 23:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmadan oldukça güzel bir dönüş aldım, hemen yardımcı oldular, teşekkür ederim.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Savas'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma sorunu çözdü”

Savas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İptali 1 iş günü içinde para iadesi 1 hafta geçmeden 5 iş günü içinde yapılmıştır. Teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3112görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 14:30

Lensci.com Kutucuklarını Tıklarsanız Kartınızı Kullanıyorlar

22.10.2019 tarihinde yani 6 ay önce Lensci.com sitesine (bir diğer adları gözüm optiktir) kendilerinden lens alışverişi yapmıştım. 6 ay sonra bir sabah 08:37 de bankadan; "gerçekleşecek olan işlem için, internet alışveriş ayarlarınızı açınız" şeklinde mesaj gelince hemen bankamı aradım. "Gözüm Optik...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 07:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım sorunumu kısa surede halletti çok teşekkür ederim. Para iadesi yapılacağını söyledi. Anlayışlı insanlar her yerde kendini belli ediyor😘”

Hümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüldü”

Sevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Recai'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Recai Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 2020 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tahminimce kâr marjının çok yüksek olmadığı lens sektöründe bile bu kadar iyi ve hızlı çözüm üretmeleri beni çok şaşırttı, harika bir çözüm sundular, tatmin edici ve mağduriyete yer bırakmayan bir çözüm oldu, çok teşekkür ediyorum kendilerine :)”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3551görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Eksik Ürün Sorunu

Lensci.com üzerinden Gözüm Optik Lensci GO üyeliğimi yaptırmam ile birlikte bütün zamanımı kendi sistemlerindeki sorunları çözüme ulaştırmaları için h...

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2020 13:31

“Yönetici Ceren hanım isim yanlışlığı oldu🙈 Ceren hanıma teşekkürler”

profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili firmadan yetkili Ceren Hanım çok yardımcı oldular konu ile ilgili olarak kendilerine teşekkür ederim.”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6681görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 13:09
Bahadirbaris Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2019 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma 5 dakika içinde arayarak problemimi çözdü, teşekkür ediyorum:)”

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2019 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendikleri için teşekkürler”

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2019 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bana bir çift hediye lens daha ileteceklerini bildirdiler. Teşekkürler.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4012görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Teslimat Sorunları!

Gözüm Optik, Lensci.com adresinden 26 Aralık 2018 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. 3 Ocak 2019 tarihinde ise lenslerin bana ulaşmadığına dair firmayı aradım. Görüştüğüm görevli kargomun 03 Ocak itibariyle gönderildiğini ve ertesi gün elimde olacağını söyledi. Bugün yani 07 Ocak'ta kargonun h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4384görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Müdavim Müşteriniz Değilim Artık!

Yıllardır astigmat toric lens kullanıyorum ve 5 yıldır düzenli olarak firmanızdan sipariş veriyordum anladım ki beni memnun eden şey firmanız değil mü...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2018 11:14

“Ceren Hanım ilginiz ve samimiyetiniz için çok teşekkürler, sevgiler”

profile
Ummahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2018 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lenslerimi geçte olsa şikayet var.com sayesinde firma gönderdi. Emeği geçen herkese çok teşekkürler”

Ummahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2294görüntüleme
  • 08 Şubat 2018 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Siparişimi İptal Etmemiş Paramı Vermiyor

16 gün önce vermiş olduğum sipariş için ürün ellerinde olmadığını, bana bir aylık aynı marka model lens gönderip, o arada ürünü temin edeceklerini söy...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 2018 17:39

“Ücretimi iade ettiler. Teşekkürler. Bir daha sipariş verirken stok sorarak sipariş vermek daha mantıklı olacak sanırım 👍”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.