Görünüm          
115 şikayet listeleniyor

Firmadan 15 ay önce bir alışverişim olmuştu. Bugün bayram sabahı kartımdan haberim olmaksızın alışveriş yapılmış gözüküyor. Firma bayram tatilindeyiz diye cevap vermiyor. Benden habersiz böyle bir şey nasıl olur anlamadım. Kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Muhatabım da yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs'ta sipariş geçtiğim lenslerim için geçen hafta müşteri temsilcisini iki kez aramama not almasına rağmen dönüş yapmadı dün yine aradığımda ana firmaya sipariş geçilmediğini ama şu an hızlıca sipariş geçilip Pazartesi kargoya verileceği söylendi.  Beş dakika sonra tekrar arandım ana firma an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 ay önce bu firmadan lens aldım. Meğer hiç haberim olmadan abonelik başlatmışım. Abonelik gereği de 6 ay sonra hiç aramadan benden hiçbir teyit almadan lens kargoya verilmiş. Ve bu işlem için kartımdan para çekilmiş. Gerçekten inanamadım. Nasıl böyle habersiz kartımızdan para çekilebilir. Üstelik k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22.10.2019 tarihinde yani 6 ay önce Lensci.com sitesine (bir diğer adları gözüm optiktir) kendilerinden lens alışverişi yapmıştım. 6 ay sonra bir sabah 08:37 de bankadan; "gerçekleşecek olan işlem için, internet alışveriş ayarlarınızı açınız" şeklinde mesaj gelince hemen bankamı aradım. "Gözüm Optik...Devamını oku

kötü  bir firma.10-20 TL indirim var diye aldanmamak lazım. Ellerinde doğru düzgün stok yok, 2 kez ürün aldım, ilkinin iadesini yaptılar, ellerinde yok diye başka ürün sipariş ettim, o da ellerinde yok. İade mi 13 gündür gerçekleştirmediler. Üretimi durdu dedikleri lensi en büyük lens firması olan y...Devamını oku