Toplam çözüm sayısı
..

Lensci.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 966

Lensci.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceren hanım şikayetimle ilgilenip yardımcı olmuş sorunumu çözmüştür. Teşekkür ederim.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü.”

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2020 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından arandım, sistemlerinden kaynaklanan hatadan dolayı kaynaklandığını belirtip telafisini yaptılar.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2020 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüldü”

Sevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2019 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problem çözüldü teşşükür ederim.”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2019 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bana bir çift hediye lens daha ileteceklerini bildirdiler. Teşekkürler.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5297görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 13:24

Lensci.com 6 Gün Önce Verdiğim Sipariş Halen Gelmedi!

6 gün önce verdiğim sipariş halen gelmedi. Ancak ücret aynı gün tahsil edildi. Firmayı aradım reçete göndermemişsiniz o yüzden kargoya vermedik cevabı ile karşılaştım. Ben aramasam kimse bana dönmeyecek ve siparişim gelmeyecek. Reçetem yok. Sitenizde reçete ile satış yapıldığı yazılıyor ama o zaman ...

profile
  • 4012görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Teslimat Sorunları!

Gözüm Optik, Lensci.com adresinden 26 Aralık 2018 tarihinde 4 kutu lens siparişi verdim. 3 Ocak 2019 tarihinde ise lenslerin bana ulaşmadığına dair firmayı aradım. Görüştüğüm görevli kargomun 03 Ocak itibariyle gönderildiğini ve ertesi gün elimde olacağını söyledi. Bugün yani 07 Ocak'ta kargonun h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2900görüntüleme
  • 28 Haziran 2018 16:05

Lensci.com'dan Gelmeyen Lens

Lensci.com firmasından 20.06.2018 tarihinde lens sipariş ettim. Aradığım her gün kargoya verildiğini söylediler. Ama bir türlü ulaşmadı en son bugün 28.06.2018 tarihinde verildiğini söylediler. Bugün aradığımda 20 dakika telefonda bekletip cevap bile vermediler.

Lensci.com'dan Gelmeyen Lens
profile
  • 2890görüntüleme
  • 20 Mart 2018 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com 2 Ayda 3 Solüsyonun 1 Tanesini Gönderdiler

31.01.2018 tarihinde üç adet solüsyon siparişi verdim. Düzenli aralıklarla WhatsApp hattından iletişime geçtim. Sistemsel hata nedeniyle bu hafta bir sonraki hafta diyerek oyaladılar. En sonunda cevap dahi vermediler. 20.03.2018 tarihinde kargom geldi. Fakat sipariş ettiğim 3 solüsyonun sadece 1 tan...

profile
Ummahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2018 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lenslerimi geçte olsa şikayet var.com sayesinde firma gönderdi. Emeği geçen herkese çok teşekkürler”

Ummahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1167görüntüleme
  • 10 Ocak 2018 14:04
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1563görüntüleme
  • 06 Kasım 2017 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com'de  Lens Temin Etmek Ve Para İadesi Almak Çok Zor!

12 Ekim 2017 tarihinde sipariş verdiğim lenslerin kargo ile birkaç günde gelmesini beklerken 10 gün geçti haber alamadım, aradım "stoklarımızda yok yu...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2017 16:48

“Sikayetvar sitesine şikayette bulunduktan sonra yetkili kisi hizla olumlu şekilde ilgilendi, istediğim lens stoklarinda halen olmasa da alternatif bir markadan ertesi gün hızlı kargoyla teslim etti, teşekkür ederim”

profile
  • 1626görüntüleme
  • 14 Ekim 2017 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com İki Kutu Lens Parası Öde Tek Kutu Lens Yollasınlar?

İki kutu lens siparişimi alıyorken çok alakalı bir hafta boyunca kargolanmıyor, sonra herkese aynı bahane gibi yurt dışından gelecek tek numaranız açı...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2017 12:02

“Sorunum yeni ise baslayan bir personelden kaynaklandigini belirtim aynı günde mağduriyetim giderildi. Sikayet.com çok etkili olduğunu dusunuyor. Firmaya da bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum”

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2017 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2017 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Güzel ilgilendiler teşekkürler.”

Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2259görüntüleme
  • 05 Ağustos 2017 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lensci.com Sipariş Hala Hazırlanıyor Görünüyor!

Bu firmayı sipariş vermeden önce aradım. Kaç günde teslimat yapıldığını sordum çünkü o hafta tatile çıkacaktım ve lensin belirtilen tarihte gelmesi ço...

İlay'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2017 11:03

“Şikayet sureci akabinde bana hızlı dönüş yaparak iptal işlemimi gerçekleştirdiler, telafi etmek için teklifte de bulundular, süreçten sıkıldığım için kabul etmedim ama çözmeye çalıştılar, bu nedenle teşekkür ederim.”

profile
  • 846görüntüleme
  • 19 Temmuz 2017 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lensci.com Siparişimin Üzerinden 6 Gün Geçmesine Rağmen Hala Henüz Kargoya Bile Verilmedi Ürün

Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala henüz kargoya bile verilmedi ürün. İletişime geçmeye çalıştım ilk yazdığımda cevap bile vermediler. ...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2017 14:46

“Her ne kadar yaşadığım sorun ve bu süreçteki kurumsal politika doğru olmasa da daha sonra beni memnun etmek adına, ya da buradaki şikayetin olumsuz etkilerinden kurtulmak adına benimle iletişime geçip bu problemin bir daha yaşanmayacağını söylediler teşekkürler. En azından buradan yapılan şikayetleri önemsedikleri için bu firmadan alışverişe devam edeceğim.”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2017 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim, konuyla ilgili şikayeti kaldırmakta geciktiğim için ise özür dilerim.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1835görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lensci.com Lenslerin Geç Kargolanması ve Muhatap Bulamama!

6 Eylül'de Bayram öncesi yetişmesi için benim ve eşimin lenslerini sipariş verdim, ödemesini yaptım ve reçetemi ekledim. Ben kargo ile gelmesini beklerken 9 Eylül'de reçeteniz yok diye Whatsapp'tan mesaj yazıyorlar. Reçeteyi eklediğimi söylüyorum. Sistemimizde hata vardı diyorlar. Tekrar gönderiyoru...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 20 Ağustos 2016 11:40
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1131görüntüleme
  • 30 Haziran 2016 09:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lensci.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lensci.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.