02 Nisan 2013

Lensci.com Siparişim 4 Aydır Elime Ulaşmadı!

15. 12. 2012 de Lensci.com dan lens sipariş ettim. Lensler yaklaşık 4 aydır bugün göndereceğiz, bu hafta göndereceğiz, onbeş gün içinde göndereceğiz gibi geçiştirmelerle halen elime ulaşmadı. Şuan para iadesi istiyorum ama şikayetlere bakılırsa ondada sıkıntı yaratıyorlar. Üstelik mağdur etmemek için sadece 1 çift yedek lens gönderdiler, onunda ilk ayda süresi bitti ve kullanıp attım. Her aradığımda yedek lens gönderecekler! Ama ne yedek ne de sipariş lensim elime gelmedi. Sayelerinde sinir hastası oldum.

En azından sipariş verirken stoklarda olmadığını belirte bilirler. Halen geri dönüş olmazsa tüketiciler birliğine şikayette bulunacağım.

Hacer 174 Okunma

Cevaplar

  • Hacer'in Teşekkür Mesajı16 Aralık 2014

    birkaç gün önce lensci.com dan bir telefon aldım ve geçte olsa duyarlı davranmaları beni mutlu etti. Şirket olarak yenilenme sürecine girdiklerini ve vermiş oldukları mağduriyeti karşılamak için yardım etmek istediklerini söylediler. bir çift lens ve solüsyon gönderdiler. Oldukça kibar ve anlayışlı davrandılar. teşekkürler lensci.com.yenilenmek için şikayeti olan müşterileri kazanmaya çalışmak güzel bir başlangıç.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön