20 Şubat 2013

Lensci.com Sipariş İptali Yapılmadı!

3 Şubat günü, 2 kutu lens siparişi verdim. 15 Şubat'a kadar siparişimin teslim süresi ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. 15 Şubat Cuma günü siparişi iptal etmek istediğimi ilettiğimde iptal edildiği ve ödeme iadesi yapılacağı söylendi.

Bugün, 19 Şubat , firmayı arayıp ödeme iadesinin ne zaman yapılacağını sorduğumda siparişin iptal edilmediği yanıtını aldım. Tekrardan siparişimi iptal ettirdim ve bekliyorum.Tüketici mahkemesine teslim etmek üzere dilekçemi hazırladım, kredi kartımdan çekilen paranın iadesini bekliyorum.

Ahmet 113 Okunma

Cevaplar

  • Lensci.com Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Ahmet Tuğcu'nun şikayeti hakkında, Müşterimizin şikayeti ile ilgili görüşülmüştür. Saygılarımızla, Lensci.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası : 02165320808 Çalışma saatlerimiz: Haftaiçi 09:00 - 18.30, Cumartesi 09:00 - 16.00' dır. Bu saatler dışında her türlü soru ve önerilerinize en kısa sürede yanıt almak için 7/24 Yardım sayfamızda bulunan iletişim sekmesi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap