04 Mart 2013

Lensci.com Para İadem Tam Olarak Yapılmadı!

Lensci.com üzerinden yapmış olduğum ve iptalini istediğim siparişin iadesi 1 aydan fazla sürede nihayet gerçekleşti. Fakat bu dönem içerisinde ürünün ilk taksiti çoktan kredi kartımdan çekilmişti. Yeni ekstremi görmeyi bekledim, yine yok. Bu arada firmadan bir yetkili telefonla arayıp bu site üzerindeki şikayetimi silmemi rica etti.

Bu durumda diğer şikayetimi kaldıramayacağımı belirtmekle birlikte; ayrıca kredi kartımdan çekilmiş olan ilk taksitin iadesi yapılana kadar da diğer müşteriler için örnek teşkil etmesi adına yeni şikayetimi iletiyorum. Daha önce de belirttiğim gibi, hiç böyle tuhaf bir alışveriş yapmadım bugüne kadar.

Yasemin 134 Okunma

Cevaplar

  • Lensci.com Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    SAYIN Yasemin B, Gectigimiz donemde musteri temsilcilerimizinde telefonda size belirttigi gibi istediginiz alisveris iptali bize belirtriginiz gun gerceklesmistir. Ancak bankaniz size iptal islemini yansitmamis genellikle bazi bankalar bu iptal islem prosedurlerini nedense uzatiyorlar paraniz bu aralikta kesinlikle isletmemizde kalmiyor. Sizleri bizim sebep olmadigimiz bu durumdan dolayi uzdugumuz icin ozur ozur dileriz. bankalarla ilgili sayfaya bakarsaniz Bizimde bu konuda sikayetci oldugumuzu goreceksiniz. Sizden ricamiz sikayetinizi bankaniza iletmenizdir. Tesekkur ederiz. Lensci.Com Ekibi

  • Lensci.com Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    SAYIN Yasemin B, Gectigimiz donemde musteri temsilcilerimizinde telefonda size belirttigi gibi istediginiz alisveris iptali bize belirtriginiz gun gerceklesmistir. Ancak bankaniz size iptal islemini yansitmamis genellikle bazi bankalar bu iptal islem prosedurlerini nedense uzatiyorlar paraniz bu aralikta kesinlikle isletmemizde kalmiyor. Sizleri bizim sebep olmadigimiz bu durumdan dolayi uzdugumuz icin ozur ozur dileriz. bankalarla ilgili sayfaya bakarsaniz Bizimde bu konuda sikayetci oldugumuzu goreceksiniz. Sizden ricamiz sikayetinizi bankaniza iletmenizdir. Tesekkur ederiz. Lensci.Com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön