Lensci.com Para İadem Tam Olarak Yapılmadı!

Yasemin B. |

Lensci.com üzerinden yapmış olduğum ve iptalini istediğim siparişin iadesi 1 aydan fazla sürede nihayet gerçekleşti. Fakat bu dönem içerisinde ürünün ilk taksiti çoktan kredi kartımdan çekilmişti. Yeni ekstremi görmeyi bekledim, yine yok. Bu arada firmadan bir yetkili telefonla arayıp bu site üzerindeki şikayetimi silmemi rica etti.

Bu durumda diğer şikayetimi kaldıramayacağımı belirtmekle birlikte; ayrıca kredi kartımdan çekilmiş olan ilk taksitin iadesi yapılana kadar da diğer müşteriler için örnek teşkil etmesi adına yeni şikayetimi iletiyorum. Daha önce de belirttiğim gibi, hiç böyle tuhaf bir alışveriş yapmadım bugüne kadar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    09:34

    SAYIN Yasemin B,
    Gectigimiz donemde musteri temsilcilerimizinde telefonda size belirttigi gibi istediginiz alisveris iptali bize belirtriginiz gun gerceklesmistir. Ancak bankaniz size iptal islemini yansitmamis genellikle bazi bankalar bu iptal islem prosedurlerini nedense uzatiyorlar paraniz bu aralikta kesinlikle isletmemizde kalmiyor. Sizleri bizim sebep olmadigimiz bu durumdan dolayi uzdugumuz icin ozur ozur dileriz. bankalarla ilgili sayfaya bakarsaniz Bizimde bu konuda sikayetci oldugumuzu goreceksiniz. Sizden ricamiz sikayetinizi bankaniza iletmenizdir. Tesekkur ederiz. Lensci.Com Ekibi

  • 20 Mart
    09:34

    SAYIN Yasemin B,
    Gectigimiz donemde musteri temsilcilerimizinde telefonda size belirttigi gibi istediginiz alisveris iptali bize belirtriginiz gun gerceklesmistir. Ancak bankaniz size iptal islemini yansitmamis genellikle bazi bankalar bu iptal islem prosedurlerini nedense uzatiyorlar paraniz bu aralikta kesinlikle isletmemizde kalmiyor. Sizleri bizim sebep olmadigimiz bu durumdan dolayi uzdugumuz icin ozur ozur dileriz. bankalarla ilgili sayfaya bakarsaniz Bizimde bu konuda sikayetci oldugumuzu goreceksiniz. Sizden ricamiz sikayetinizi bankaniza iletmenizdir. Tesekkur ederiz. Lensci.Com Ekibi