11 Aralık 2013

Lensci.com Olmayan Lensi Satıyorlar!

02. 12. 2013 tarihinde Lensci.com internet sitesinden kredi kartımla lens ve solisyon satın aldım. 3 gün kargo bekledim gelmeyince bilgi almak istedim, lensin ellerinde olmadığını Yurtdışından geleceğini bu nedenle 6 hafta süreceğini belirttiler.

Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde geri dönüp bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda aradık ulaşamadık diye mazeret uydurdular oysaki 24 saat telefonum açıktır!

6 hafta bekleyemeyeceğimi bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim, zar zor iptal ettiler ve iade ettiklerini belirttiler, 1 hafta sonra iadeyi görebileceğimi belirttiler. Ancak iade yok. İlgi yok.Bilgi yok?

Neslihan 272 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 24 Mart 2015

    Ben bu şikayeti 11.12.2013 tarihinde yazmisim? Bugunun tarihine bir bakin bakalım

  • Lensci.com Temsilcisi24 Mart 2015

    Merhabalar Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildirime istinaden;tarafınıza telefon aracılığı ile geri dönüş sağlanmış olup irtibat kurulamamıştır. Uygun olduğunuz zaman dilimini iletmeniz durumunda sizlerle irtibat sağlamak isteriz. Saygılarımızla Lensci.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön