27 Mart 2013

Lensci.com Eksik Ürün Gönderme!

11.03.2013 tarihinde lens siparişi verdim, kartımdan sipariş tutarını ödedim. Ancak aralıklarla defalarca telefon etmem sonucunda yine eksik ürün geldi. Ayrıca 220 tl. ürün bedelinin 2 kez çekildiğini fark ettim. her telefon açışımda bugün yatırıyoruz denildiği halde halen fazla çekilmiş paramın iadesi olmadığı gibi ürünlerim halen eksik.

Neredeyse her gün telefon açıyorum. Bu kurumun ciddiyetsiz çalışması yanında birde kişilere zarar verdiği açıkça görülmekte. Bu sorun çözümlenmez ise tüketici mahkemesine gideceğim. Firmanın cevabı tüm tüketicilere aynı bankaların sorunu diyorlar ve hep ürünü ve para iadesini gönderdik diyerek atlatıyorlar.

Melda 128 Okunma

Cevaplar

  • Lensci.com Temsilcisi29 Mart 2013

    .Sayın Melda Ö. 'in şikayeti hakkında, Müşterimizin şikayeti ile ilgili görüşülmüştür. Saygılarımızla, Lensci.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası : 02165320808 Çalışma saatlerimiz: Haftaiçi 09:00 - 18.30, Cumartesi 09:00 - 16.00' dır. Bu saatler dışında her türlü soru ve önerilerinize en kısa sürede yanıt almak için 7/24 Yardım sayfamızda bulunan iletişim sekmesi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön