Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayet Yaz

Lensal.com sipariş

23 Şikayet
Şikayet Yaz

Lensal.com Kötü  Hizmet

profile
Ayça
03 Ekim 2022
38

8 Mart da sipariş verdim bugün ayın 11 i kargolanmış yazıyor fakat kargo takip nerede hangi adrese kargo yapıldı. Ne mesaj ne de telefona cevap var. Bu nasıl hizmet? İade edin paramı böyle hizmet istemiyorum! Lens sipariş veriyorum hizmet yok! Müşteri kaybediyorsunuz.

5
Çözüldü

Lensal.com Sipariş İptal Etmeme Rağmen Tahsilat Yapmaya Devam Ediyor

profile
Aylin
06 Eylül 2022
164

"lensal.com'a mail de atmıştım, ertesi gün mail ile cevap verdiler ve dedikleri 3gun içinde para iadesi kartıma yapıldı, firmaya da sikayetvar'a da ilgileri için teşekkür ederim"

12.07 de 445 545 numaralı verdiğim siparişim 14 gün içinde gelmedi, gecikmeden dolayı sizle 26.07 mail attım, iptal ettim ücretin iadesini istedim, ge...

1

Lensal.com Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Züleyha
19 Ağustos 2022
104

Teslim Edilemeyen Kargo Gözenur Sağlık ( Lensal.com) firmasına verdiğim son siparişim Sendeo Kargoya teslim edilmiş. Ancak bu kargo ne hikmetse kargoculuk yapamıyor. Kargonun ulaşabileceğim bir numarası ya da fiziki bir şubesi benim şehrimde yok ( varsa da bu bilgi firmanın sayfasında yer almıyor). ...

Lensal.com İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı!

profile
Selfet
17 Ağustos 2022
144

Lensal.com' dan lens aldım. 1 ay da kargoya verilmesi. Aradım kimse telefonları açmıyor. 39 saniyede otomatik kapanıyor. Bir sefer ulaştım sipariş iptal ettim. Bu sefer de para iadesini yapmadılar. Tüketici Mahkemesi yolu gözüktü.

5
Çözüldü

Lensal.com Lensleri Göndermiyor Para İade Etmiyor

profile
Ceyda
09 Ağustos 2022
1.352

"Talebimle detaylı olarak ilgilendiler, telefonla iletişime geçtiler. Teşekkürler..."

Lensal.com san yıllardır lens alıyorum. 1 Temmuz’da sipariş ettim. Bugün 9 Ağustos. Lens yok. Tedarik sürecinde. Bir iki kez mailime kibar cevap verdi...

Lensal.com Sipariş Problemi

profile
Nazlı
02 Ağustos 2022
255

lensal.com dan lens aldım. Bir ay oldu kargoya vermiyorlar. Firmaya telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil telefon sürekli yüzünüze kapanıyor. Muhatap bulmak imkansız. Sadece sitede bir mesaj gönderin butonu var ona da canları isterse cevap veriyorlar. Göz işi hassas iş lens işi süreli neden bir ...

5
Çözüldü

Lensal.com Ulaşmayan Sipariş, Ulaşılamayan Firma

profile
Dilek
21 Temmuz 2022
314

"İade işlemi tamamlandı, teşekkürler ancak yurt dışına gidecek kızıma istemiş olduğumuz lens siparişlerini beklediğimiz için son anda farklı yerden temin etmek zorunda kaldık. Marka yıllar içinde maalesef hizmet kalitelisini oldukça düşürdü."

Lensal.com'dan lens siparişi vereli yaklaşık 4 hafta oldu ancak sipariş gönderilmedi, ayrıca firma atilan mesaja cevap vermiyor, iletişim numarasından...

1

Lensal.com Sipariş Tedarik Sürecinde Yalanı

profile
Murat
21 Temmuz 2022
314

Yıllardır sorunsuz alışveriş yaptığım sitenin bu hale gelmesine mi yanayım yoksa gözümdeki lensin süresi dolduğu halde bana ulaşmayan lenslerime mi? 1 temmuzdan beri ödemesini yaptığım lens elime ulaşmadı ve telefon numarası ile muhatap bulamıyorum. Görünüşe göre çok fazla mağdur var. Sorunun çözüm...

Lensal.com Sipariş Tedarik Sürecinde Yalanı
4
Çözüldü

Lensal.com Siparişimi Hala Göndermiyor

profile
Aybegüm
18 Temmuz 2022
197

"Sorunum çözüldü. Ürün iptal ve iadem yapıldı.teşekkürler"

Lensal.com 16 haziranda verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde ve firmaya ulaşamıyorum, aradığımda hat düşüyor. Bir an önce siparişimin ulaştırılması...

Lensal.com Lensal İade Olmayan Para

profile
Fatma
04 Temmuz 2022
308

25/05/2022 de vermiş olduğum sipariş 1 hafta kargolanmayınca müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişi iptal ettim. Sistemde iptal iade görünüyor fakat para bankama iade edilmedi. Arıyorum ulaşamıyorum. Lütfen iademi istiyorum. Bir ay oldu neredeyse kredi kartı ekstreme bakmasam fark etmeyecektim. Ger...

1

Lensal.com Siparişimi Göndermedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Buğra
22 Haziran 2022
532

Lensal.com'dan lens siparişi verdim 2 hafta geçti ama siparişim gönderilmedi ayrıca firmaya mesaj attım cevap verilmiyor, iletişim numarasına cevap verilmiyor. Daha önce buradan defalarca sipariş verdim böyle bir problem yaşamamıştım. Şu an iletişim kurabileceğim kimse ortada yok

Lensal.com Siparişimi Göndermedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor
1

Lensal.com 2 Haftadır Tedarik Süreci

profile
Sena
20 Haziran 2022
566

lensal.com sitesinden 07.06.2022 tarihinde sipariş verdim ve hala tedarik sürecinde gözüküyor. Mail attım bu hafta içinde kargolama yapılacak dendi 1 hafta daha geçti. Çarşamba günü aradım perşembe haber verdiler cuma kargoya verilecek diye. Şu an arıyor ve ulaşamıyorum hat düşüyor. Güvenip iş yapı...

Lensal.com Sipariş Tarihinden 1 Ay Sonra Siparişler Ancak Geliyor

profile
Efsun
21 Nisan 2022
440

Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir site. Son 1 senedir siparişler gecikmeye başladı. Sondan bir önceki siparişim 3-4 haftada geldi. Şu an hala iletilmeyen siparişi vereli de 3 hafta oldu ve hala ellerine ulaşmamış. Sürekli diğer haftaya erteliyorlar. Fiyatlarının daha uygun olduğunu düşünüyordum,...

Lensal.com Ürün Stokta Olmasına Rağmen Göndermiyor

profile
Mustafa
24 Mart 2022
781

8 Mart tarihinde lens sipariş ettim parasını da ödedim 20 gün geçti halen lensimi göndermediler. Üstelik kendi sitelerinde stok durumu yüzde 99 yazarken. Ben aldıktan 4 gün sonra 100 TL zam geldi iade etmemi bekleyip yüksek fiyattan satmayı hedefliyorlar. Arayıp neden göndermiyorsunuz? İade edersem ...

1

Lensal.com Lensi Göndermemesi Ücret İadesi Yapmaması

profile
Adem
04 Mart 2022
1.044

22.2.2022 tarihinde Lensal.com'dan 3 kutu bousch and lomb purevision 2 lens sipariş ettim. 2 gün bekledim lensler kargolanmayınca yetkili firmayı aradım. Firma yetkilisi lenslerin stokta olmadığını ve yurt dışından sipariş edilmediğini belirtti. İptal işlemi başlatılmasını istedim. Yetkili iptal işl...

1

Lensal.com Ürünümü Hala Kargolanmadı

profile
Ayşe
25 Şubat 2022
773

lensal.com dan 03.02.2022 sipariş oluşturdum her aradığımda haftaya kargolanacak diye bilgi veriliyor. Ürün elinizde yok ve tedarik edemeyecekseniz bilgilendirin. Lensin ücretini ödüyorum ama hala lensimi kargolamadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Lensal.com Siparişimin Üç Haftadan Fazla Gecikmesi

profile
Eda
28 Aralık 2021
901

Lensal'dan 6 aralıkta sipariş ettiğim lens ve lens solüsyonu ayın 28i oldu hâlâ gelmedi, lenslerimi haftalardır kullanamıyorum. Bu ikinci sipariş gecikmesi oldu daha önceki bu kadar geç kalmamış olsa da. Bir daha bu firmadan asla sipariş vermem, aradığımda doğru düzgün bir cevap bile alamadım

Lensal.com Siparişimin Üç Haftadan Fazla Gecikmesi

Lensal.com Lensal Sitesinde Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Yunus
19 Aralık 2021
1.031

"Lensal" sitesinden aldığım astigmatlı ürün ilk aldığım kutunun içinden numarasız boş lens çıktı kutuda çıkan 2 lens arızalı çıktı. Sonrasında firma ile iletişim kurduğumda arızalı çıkan lenslerin yerine bir sonraki siparişte yerine arızalı lensler için 2 adet ekleneceği bilgisi verildi yeni sipariş...

Lensal.com Lensal Siparişimi Göndermiyor

profile
Bilge
09 Eylül 2021
867

21/08/2021 tarihinde sipariş ettiğim numaralı günlük lenslerim hala tedarik sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım hep bir hafta içinde kargolanacak denip oyalanıyorum. Daha önce defalarca alışveriş yapıp hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...

1

Lensal.com Paramı Aldı Ama Lenslerimi Göndermiyor

profile
Büşra
26 Temmuz 2021
1.343

Lensal market paramı kartımdan çekti siparişi oluşturdu ama lensimi göndermiyor ve ne zmn arasam mesaj saati dışındayız diyor. Göndermeyecekseniz neden sipariş alıyorsunuz veya mesaj saatlerini bize söyleyin o saatlerde size ulaşalım! Gönderin lenslerimi acil!

Marka Profili

Lensal.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Lensal.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.