Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lensal.com

Şikayet Yaz
Şikayetler
0 Şikayet (Son 1 yıl)
Lensal.com
Şikayet Yaz

Lensal.com Kötü  Hizmet

profile
Ayça
03 Ekim 2022
38

8 Mart da sipariş verdim bugün ayın 11 i kargolanmış yazıyor fakat kargo takip nerede hangi adrese kargo yapıldı. Ne mesaj ne de telefona cevap var. Bu nasıl hizmet? İade edin paramı böyle hizmet istemiyorum! Lens sipariş veriyorum hizmet yok! Müşteri kaybediyorsunuz.

5
Çözüldü

Lensal.com Sipariş İptal Etmeme Rağmen Tahsilat Yapmaya Devam Ediyor

profile
Aylin
06 Eylül 2022
164

"lensal.com'a mail de atmıştım, ertesi gün mail ile cevap verdiler ve dedikleri 3gun içinde para iadesi kartıma yapıldı, firmaya da sikayetvar'a da ilgileri için teşekkür ederim"

12.07 de 445 545 numaralı verdiğim siparişim 14 gün içinde gelmedi, gecikmeden dolayı sizle 26.07 mail attım, iptal ettim ücretin iadesini istedim, ge...

1

Lensal.com Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Züleyha
19 Ağustos 2022
104

Teslim Edilemeyen Kargo Gözenur Sağlık ( Lensal.com) firmasına verdiğim son siparişim Sendeo Kargoya teslim edilmiş. Ancak bu kargo ne hikmetse kargoculuk yapamıyor. Kargonun ulaşabileceğim bir numarası ya da fiziki bir şubesi benim şehrimde yok ( varsa da bu bilgi firmanın sayfasında yer almıyor). ...

Lensal.com İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı!

profile
Selfet
17 Ağustos 2022
144

Lensal.com' dan lens aldım. 1 ay da kargoya verilmesi. Aradım kimse telefonları açmıyor. 39 saniyede otomatik kapanıyor. Bir sefer ulaştım sipariş iptal ettim. Bu sefer de para iadesini yapmadılar. Tüketici Mahkemesi yolu gözüktü.

Lensal.com Firmasının Yaptığı Art Niyetlilik!

profile
Hilal
17 Ağustos 2022
166

Lensal.com internet adresinden 22 haziranda lens aldım 2 ay geçmesine rağmen lenslerimi göndermediler müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten ayrı bir olay asla telefonlara bakmıyorlar zor bir şekilde ulaştığımda ise beni çeşitli bahanelerle oyaladılar en sonunda dayanamayıp siparişimi iptal ettim para...

Lensal.com Firmasının Yaptığı Art Niyetlilik!
1

Lensal.com Aldığım Ürünün İadesi Yapılmıyor Ve Hiç Muhatap Yok

profile
Zeliha
15 Ağustos 2022
117

İnternet sitelerinden vermiş olduğum ürünleri 1 ay geçmesine rağmen ulaştırmayınca arayıp iadesini istedim iptal edildiği söylendi. Fakat 2 aydır taksit ödemeye devam ediyorum iade yapılmadı ve ne maile ne de telefona bakan var. Ya insanları yanıltıp kaçtılar ya da başka bir durum var.

5
Çözüldü

Lensal.com Lensleri Göndermiyor Para İade Etmiyor

profile
Ceyda
09 Ağustos 2022
1.352

"Talebimle detaylı olarak ilgilendiler, telefonla iletişime geçtiler. Teşekkürler..."

Lensal.com san yıllardır lens alıyorum. 1 Temmuz’da sipariş ettim. Bugün 9 Ağustos. Lens yok. Tedarik sürecinde. Bir iki kez mailime kibar cevap verdi...

Lensal.com Dan Aldığım Ürün Hala Gönderilmedi

profile
Ahmet
08 Ağustos 2022
470

20 Temmuzda lensal.com dan verdiğim lens ve solüsyon siparişi hala tedarik sürecinde ve firma hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Yıllardır ürün aldığım bir site. Ya ürünün teslimi ya da para iadesi talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim

Lensal.com Sipariş Problemi

profile
Nazlı
02 Ağustos 2022
255

lensal.com dan lens aldım. Bir ay oldu kargoya vermiyorlar. Firmaya telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil telefon sürekli yüzünüze kapanıyor. Muhatap bulmak imkansız. Sadece sitede bir mesaj gönderin butonu var ona da canları isterse cevap veriyorlar. Göz işi hassas iş lens işi süreli neden bir ...

1

Lensal.com Ürün Teslimatının Sağlanmaması

profile
Ceren
25 Temmuz 2022
263

Yaklaşık 1 ay önce lens siparişi verdim ancak hala tedarik sürecinde, defalarca durumunu sorgulamama rağmen önce bayram sonrası sonra bu hafta bugün de en kısa sürede kargo edeceğiz gibi muğlak bir ifadede dönüş yaptılar. Tekrardan mail atıp ne kadarlık bir süre olduğunu sorduğumda cevap bile alamad...

1

Lensal.com Lensal Siparişim Gönderilmedi Firma Telefonları Açmıyor.

profile
Aysel
21 Temmuz 2022
336

lensal.com dan lens siparişi verdim ürünüm kargolanmadığı gibi günlerdir sürekli telefonla aramama, mail göndermeme rağmen firmaya ulaşamıyorum. Daha önce bu firmadan defalarca lens almıştım fakat şu anda iletişime geçemedim paramın iadesini ya da kısa sürede lensimin gönderilmesini istiyorum

5
Çözüldü

Lensal.com Ulaşmayan Sipariş, Ulaşılamayan Firma

profile
Dilek
21 Temmuz 2022
314

"İade işlemi tamamlandı, teşekkürler ancak yurt dışına gidecek kızıma istemiş olduğumuz lens siparişlerini beklediğimiz için son anda farklı yerden temin etmek zorunda kaldık. Marka yıllar içinde maalesef hizmet kalitelisini oldukça düşürdü."

Lensal.com'dan lens siparişi vereli yaklaşık 4 hafta oldu ancak sipariş gönderilmedi, ayrıca firma atilan mesaja cevap vermiyor, iletişim numarasından...

1

Lensal.com Sipariş Tedarik Sürecinde Yalanı

profile
Murat
21 Temmuz 2022
314

Yıllardır sorunsuz alışveriş yaptığım sitenin bu hale gelmesine mi yanayım yoksa gözümdeki lensin süresi dolduğu halde bana ulaşmayan lenslerime mi? 1 temmuzdan beri ödemesini yaptığım lens elime ulaşmadı ve telefon numarası ile muhatap bulamıyorum. Görünüşe göre çok fazla mağdur var. Sorunun çözüm...

Lensal.com Sipariş Tedarik Sürecinde Yalanı
1

Lensal.com Dan Ürün Alımı

profile
Gökçen
20 Temmuz 2022
259

Lensal sitesinden 28.05.2022 tarihinde lens aldım. O zamandan beri ürünü göndermiyorlar. Çünkü fiyatlara zam yapmışlar. Benim ürünüm bekliyor. Ürün tedarik edilmiyor diyorlar ama şu an ürün aktif satışta. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Defalarca aradım.

lensalcom-dan-urun-alimi-1.pdf
1

Lensal.com Ürün Teslimatının Yapılmaması.

profile
Okan
18 Temmuz 2022
502

Firmadan 2 hafta önce lens ve solüsyonlar aldım. Şu ana kadar ürünlerim kargolanmadı. Müşteri hizmetleri telefonunu kimse açmıyor ve maillere herhangi bir dönüş yapılmıyor. Stoklarında olmayan ürünü satan firmanın siparişimi iptal ederek yaptığım ödemenin tarafıma geri iadesini istiyorum.

4
Çözüldü

Lensal.com Siparişimi Hala Göndermiyor

profile
Aybegüm
18 Temmuz 2022
197

"Sorunum çözüldü. Ürün iptal ve iadem yapıldı.teşekkürler"

Lensal.com 16 haziranda verdiğim sipariş hala tedarik sürecinde ve firmaya ulaşamıyorum, aradığımda hat düşüyor. Bir an önce siparişimin ulaştırılması...

Lensal.com Lensal İade Olmayan Para

profile
Fatma
04 Temmuz 2022
308

25/05/2022 de vermiş olduğum sipariş 1 hafta kargolanmayınca müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişi iptal ettim. Sistemde iptal iade görünüyor fakat para bankama iade edilmedi. Arıyorum ulaşamıyorum. Lütfen iademi istiyorum. Bir ay oldu neredeyse kredi kartı ekstreme bakmasam fark etmeyecektim. Ger...

1

Lensal.com Siparişimi Göndermedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Buğra
22 Haziran 2022
532

Lensal.com'dan lens siparişi verdim 2 hafta geçti ama siparişim gönderilmedi ayrıca firmaya mesaj attım cevap verilmiyor, iletişim numarasına cevap verilmiyor. Daha önce buradan defalarca sipariş verdim böyle bir problem yaşamamıştım. Şu an iletişim kurabileceğim kimse ortada yok

Lensal.com Siparişimi Göndermedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor
1

Lensal.com Gözenur Optik Firma Güvenilirliği

profile
Melis
20 Haziran 2022
478

lensal.com adı ile satış yapan Gözenur Optik, lenslerde sorun yaşamanız halinde asla iade ve değiştirme yapmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Lenslerin üzerinde Çin'de üretilmiştir yazıyor. Bunu markanın merkezinden ürün orijinalliği açısından araştırtıyorum Çünkü şüphe uyandırı...

1

Lensal.com 2 Haftadır Tedarik Süreci

profile
Sena
20 Haziran 2022
566

lensal.com sitesinden 07.06.2022 tarihinde sipariş verdim ve hala tedarik sürecinde gözüküyor. Mail attım bu hafta içinde kargolama yapılacak dendi 1 hafta daha geçti. Çarşamba günü aradım perşembe haber verdiler cuma kargoya verilecek diye. Şu an arıyor ve ulaşamıyorum hat düşüyor. Güvenip iş yapı...

Toplam 39 Şikayet

Marka Profili

Lensal.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Lensal.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.