16 Ağustos 2016

Lensal.com Para İadesi Yapmıyor...

Lenslerim yollanmayınca sipariş iptali yaptım. 5 gün sonra hala para iadesi olmadığı için bilgi istedim. İadenin 7 işgünü içinde yapılacağı dışında başka bilgi verilmedi. 8 iş günü geçmesine rağmen de henüz iade yapılmadı. Kartımın hesap kesim tarihi gelmesiyle bana yollanmayan ve iptal ettiğim lenslerin parasını ödemek zorunda kaldım. İnternette kısa bir araştırma sonunda Lensal.com'un para iadesi yapmadığını öğrenmiş oldum.

Bekir 1.174 Okunma

Cevaplar

  • Lensal.com Temsilcisi12 Mart

    Merhabalar Bekir Bey, Yenilenmiş yapımızdan dolayı şikayet var la yeni üyelik gerçekleştirdik, bu sebeple dönüşümüz uzun sürmüş gibi gözüküyor halbuki şikayetler yeni üyelikle beraber değerlendirilmeye başlandı. Bundan sonra iyi bir hizmet alacağınızı garanti ederiz. Sağlıklı Günler dileriz.

  • Bekir 09 Mart

    Şikayete cevap vermenizin 19 ay sürdüğünü ve bana gönderilmeyen ürünün iadesini ancak bankaya itirazla alabildiğimi göz önüne alarak sizi samimi bulmuyor ve bir 19 aydır size sipariş vermediğim gibi bundan sonra da vermeyi düşünmüyor

  • Lensal.com Temsilcisi09 Mart

    Merhabalar Bekir Bey, Yaşanmış olan problemli gecikmeden dolayı özür dileriz Yenilenmiş, dinamik, müşteri hizmetlerini en iyi şekilde vermeye çalışan bir Lensal.com ile karşınızdayız. Bir dahaki siparişiniz bizden verirseniz, en iyi şekilde hizmet alacağınıza emin olabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön