Lenovo'ya 2 Ay Önce Verdiğim Bilgisayarımı Geri Alamıyorum.

Taha A. |

İki ay önce onarım için gönderdiğim Lenovo CB19363976 seri numaralı bilgisayarımı önce 1 ay parça bekliyoruz diye beklettiler. Daha sonra parça gelmiyor size değişim kartı vereceğiz diye bildirildi. İki hafta değişim kartı onaylanacak diye bekledikten sonra değişim kartının da imzalandığı cihazın gönderileceği belirtildi.

Yalnız üç haftadır cihaz bir tülü kargoya verilemedi. İki haftadır her gün aramama ve çağrı merkezinde şikayet açtırmama rağmen bir sonuç elde edemedim. Aradığımda sürekli bu hafta vereceğiz deniyor ama herhangi bir geri dönüş bulunmamaktadır.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    17:08

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye