04 Ocak 2016

Lenovo Vibe p1 Akıllı Telefon Değişim Süresi!

Kasım ayının son haftası Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa mağazasından Lenovo p1 akıllı telefon satın aldım. 3. şarj edişimden sonra bataryası arızalandı. Vatan müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu ya mağazaya bırakmam ya da kendim kargoyla servise göndermem gerektiğini söylediler. Kargoyla kendim 07/12/2015 tarihinde telefonumu gönderdim. 2 hafta sonra gönderdikleri mesajda değişim cihazı beklediğini yazmışlar. Bugün 20 iş günü doldu. Vatan müşteri hizmetlerini arıyorum bizim aracılığımızla göndermediniz biz ilgilenemeyiz diyor. Lenovo servis telefon bekliyoruz diyor ne zaman gelecek belli değil.

Serdar 1.487 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı11 Ocak 2016

    Geç te olsa ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim

  • Serdar 10 Ocak 2016

    24 iş günü sonunda Lenovo telefonumu yenisi ile değiştirdi. Lenovo Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti üzerine daha çok çaba göstermeli

  • Lenovo Mobile Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön