Lenovo Uzaktan Erişim Teknik Destek Yüzünden Çalışan Bilgisayarım Çalışmıyor..

Uğur Can Ö. |

Lenovo s20 Touch model dizüstü bilgisayarımın entegre kamerası çalışmadığı için Lenovo nun çağrı merkezini aradım, uzaktan erişim yoluyla yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler (Ö*** Bey) Bios geri yüklemesi yapmaya çalıştı ancak normalde sadece kamerası çalışmayan bilgisayarım artık hiç açılmıyor.

Bu aşamada bir şey yapamayacağını zaten yurt dışından alınmış bir ürün olduğunu ve Türkiye'de teknik parça ve servis desteği olmadığını söyledi. Uzaktan erişim izni alırken hiçbir uyarıda bulunmadı, olabilecek sorunlar hakkında uyarmadı ve artık bilgisayarımı kullanamıyorum. Bu konuda ne yapabilirim?

Etiketler :

İşletim Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Can Ö.
    14 Haziran
    16:07

    1 haftadan fazla oldu hala bana Lenovo dan ulaşan bir telefon ya da mail olmadı.

  • Uğur Can Ö.
    08 Haziran
    14:29

    Şikayetimle ilgili henüz telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçen olmadı. Ne zamana kadar beklemem gerekiyor?

  • 06 Haziran
    13:56

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye