03 Haziran 2016

Lenovo Uzaktan Erişim Teknik Destek Yüzünden Çalışan Bilgisayarım Çalışmıyor..

Lenovo s20 Touch model dizüstü bilgisayarımın entegre kamerası çalışmadığı için Lenovo nun çağrı merkezini aradım, uzaktan erişim yoluyla yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler (Ö*** Bey) Bios geri yüklemesi yapmaya çalıştı ancak normalde sadece kamerası çalışmayan bilgisayarım artık hiç açılmıyor.

Bu aşamada bir şey yapamayacağını zaten yurt dışından alınmış bir ürün olduğunu ve Türkiye'de teknik parça ve servis desteği olmadığını söyledi. Uzaktan erişim izni alırken hiçbir uyarıda bulunmadı, olabilecek sorunlar hakkında uyarmadı ve artık bilgisayarımı kullanamıyorum. Bu konuda ne yapabilirim?

Uğur 227 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 14 Haziran 2016

    1 haftadan fazla oldu hala bana Lenovo dan ulaşan bir telefon ya da mail olmadı.

  • Uğur 08 Haziran 2016

    Şikayetimle ilgili henüz telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçen olmadı. Ne zamana kadar beklemem gerekiyor?

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön