12 Nisan 2013

Lenovo Ürünün Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Temmuz ayında aldığım Lenovo z580 bilgisayarımın power jack girişinde sorun olduğunu kabloyu takerken içeriye doğru esnediğini aldıktan bir gün sonra Vatan bilgisayara bildirdim ancak bunun bir sorun olmadığına beni ikna ettiler. Geçen gün jack girişi iyice içeriye doğru yamulünça servise götürdüm. Bugün gelen sms de bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu ve 139 tl+kdv olarak ücretlendirileceğini söylediler. Bu konuda gereğinin yapılmasını bekliyorum. Eğerki bu kararın nihai olduğuna hükmedilip herhangi bir geri adım atılmazsa bilgisayarımın garantisini bozup 12 tl ye aldığım jack girişini bilgisayarıma kendim monte edip Lenovo ve vatan bilgisayar ile tüm ilişkimi keseceğim.

İbrahim 78 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • İbrahim 14 Nisan 2013

    2 gun oldu herhangı bir geri dönüş yapılmadı

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön