Lenovo Ürünümle Hiç İlgilenilmedi.

Hüseyin Ç. |

Yaklaşık 2 hafta önce Lenovo'yu aradım bilgisayarımın tuşlarında sorun olduğunu söyledim. 3 gün içinde UPS Türkiye tarafından ürünün benden alınacağı söylendi. Şimdi tekrar aradım ve gelen giden olmadığını söyledim. Arkadaşın cevabı adrese gelinmiş fakat ürün hazır olmadığı için geri dönülmüş. Öncelikle ben otelde çalışıyorum gelen giden olmadı gelen olsa kesinlikle haberim olurdu. Diğer enteresan konuda gelinmiş fakat hazır olmamış yani benimle görüşmüşler ve ben bunu hatırlamıyorum. Bununla ilgili bana dönüşte yapılmıyor ama lafa gelince en iyi servis bizim ama ben bir türlü servis alamıyorum. Bana değil de buraya kadar gelmeyen kargo şirketine inanıp ve beni tekrar arayıp kargonuz için gelinmiş siz vermemişsiniz diye teyit etmeyen uluslararası olduğunu iddia eden bir şirket var.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ç.
    21 Eylül
    14:11

    Gelen giden arayan soran olmadığı için cihazımın garantisini bozdurarak kendim yaptırdım... Buraya güzel sözler yazarak insanları kandırmayın

  • 29 Temmuz
    10:03

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,
    Lenovo Türkiye

  • 28 Temmuz
    13:44

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye