Lenovo Ürün Değişim Sorunu.

Berkant G. |

Şirketimiz için almış olduğumuz Lenovo marka thinkpad serisinden E540 ürünümüzü daha aldığımız hafta bilgisayarın ağır çalışması wirelessten sürekli kopması yüzünden servise değişim raporu için gönderdim. Serviste Lenovo destek merkezinden almış olduğum bilgiye göre değişim raporu için merkeze bilgi vermiş. Kendilerine bu işlemi daha hızlandırabilir misiniz diyorum merkezden bu bilgiyi gün içerisinde alsanız da ben bu raporla hemen firmadan yenisini isteyeyim diyorum.

Çözüm yok mecbur bekleyeceğimiz söyleniyor. Ürünü aldım parasını verdim kullanamadan servise gönderiyorum. Servisinizde değişim için merkeze bilgi veriyor ben hala bekliyorum. Yeni ürün için bu kadar bekleyecek miyim.

Etiketler :

Wireless Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkant G.
    14 Mayıs
    09:50

    Hala konuyla ilgili tarafıma dönüş yok.

  • 13 Mayıs
    13:50

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye