13 Mayıs 2014

Lenovo Ürün Değişim Sorunu.

Şirketimiz için almış olduğumuz Lenovo marka thinkpad serisinden E540 ürünümüzü daha aldığımız hafta bilgisayarın ağır çalışması wirelessten sürekli kopması yüzünden servise değişim raporu için gönderdim. Serviste Lenovo destek merkezinden almış olduğum bilgiye göre değişim raporu için merkeze bilgi vermiş. Kendilerine bu işlemi daha hızlandırabilir misiniz diyorum merkezden bu bilgiyi gün içerisinde alsanız da ben bu raporla hemen firmadan yenisini isteyeyim diyorum.

Çözüm yok mecbur bekleyeceğimiz söyleniyor. Ürünü aldım parasını verdim kullanamadan servise gönderiyorum. Servisinizde değişim için merkeze bilgi veriyor ben hala bekliyorum. Yeni ürün için bu kadar bekleyecek miyim.

Berkant 531 Okunma

Cevaplar

  • Berkant 14 Mayıs 2014

    Hala konuyla ilgili tarafıma dönüş yok.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi13 Mayıs 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön